Искусство

Онлайн-курс "Управление ИТ-проектами для не ИТ-специалистов"

Интернет

Отзывов: 0

Завершилось 20 апр 2020
ещё события

Time4
03-апр-2020 12:02 / Всем

Описание мероприятия
Вам предстоит управление проектом, где руководить придётся IT-специалистами? Например, разработку сайта или внедрение 1С в компании, интеграцию CRM-системы с другими используемыми сервисами или запуск корпоративного обучающего портала, организацию учёта документооборота или…

Без паники! Онлайн-курс Ирины Шишкиной позволит сформировать у неспециалистов в цифровых технологиях понимание особенностей ИТ-проектов, раскроет подводные камни, с которыми они могут встретиться, и особенности межфункционального взаимодействия.

Вы получите базовые, классические инструменты и практики для более глубокого понимания философии современного digital-мира. И, даже не будучи IT-специалистами, сможете управлять проектами разработки и/или внедрения ИТ-систем/ИТ-продуктов в компании.

Для кого?

- Руководители функциональных департаментов, HR-специалисты.
- Все, кто вынужден управлять проектами в области информационных технологий, но не является ИТ-специалистом.

Цель онлайн-курса:

- познакомить участников с эффективными инструментами управления ИТ-проектами.

Вопросы, на которые ответит онлайн-курс.

- В чем отличие ИТ-проекта от любого другого и почему им нельзя управлять по стандартному шаблону?
- Что такое гибкие подходы к управлению ИТ-проектами — XP, Scrum, Kanban, Lean?
- Как понять ИТ-язык, если вы не айтишник, а ТЗ писать придётся?
- Как стать Agile-коучем и грамотно организовать коммуникации внутри команды?
- Как минимизировать риски срыва сроков таких проектов?
- Как повысить вовлеченность персонала и преодолеть сопротивление проекту?
- Почему библиотека лучших практик администрирования ИТ-проектов для не ИТ-специалиста непременно поможет вам?

Онлайн-курс — это:

- возможность участвовать в 8 вебинарах эксперта, задавать вопросы по ходу занятий;
- записи вебинаров со дня проведения и ещё месяц после окончания курса;
- 7 домашних заданий и обратная связь от эксперта по каждому;
- свидетельство в электронном виде об успешном прохождении онлайн-курса.

Форма проведения.

Онлайн-курс из 8 вебинаров по 1,5–2 часа + около 10 часов самостоятельной работы (выполнение домашних заданий). Итого — 23 часа.

Вебинар 1. Разберёмся в понятиях.

- Функционал администратора ИТ-проектов. Что такое проект? В чем особенность ИТ-проектов?
- Глоссарий ИТ-проектов.
- Модель компетенций руководителя ИТ-проектов.
- Практикум: участники разрабатывают модель компетенций руководителя ИТ-проектов.
- Домашнее задание: оцените себя по модели компетенций, рассмотренной на вебинаре.

Вебинар 2. Методология управления проектами. Что выбрать для себя?

- Управление проектами: обзор гибких подходов к управлению ИТ-проектами (XP, Scrum, Kanban, Lean).
- Как правильно выбрать методологию управления?
- Жизненный цикл проекта. Итеративный, инкрементный, адаптивный жизненные циклы. В чем отличия и главные особенности?
- Домашнее задание: проанализируйте жизненный цикл проекта и выберите методологии управления.

Вебинар 3. Внутренние коммуникации, или "Ты не слышишь меня…"

- Руководитель ИТ-проектов и роль Agile-коуча: как организовать коммуникации внутри команды и между всеми стейкхолдерами (stakeholdes) проекта?
- Организация и модерация встреч, протоколирование, повестки, ритм совещаний.
- Организация и модерация митапов.
- Работа с информационными системами (ИС) и приложениями для управления внутренними коммуникациями: CRM, Bitrix24, Trello, WhatsApp, Telegram.
- Как грамотно организовать коммуникации? Мозговой штурм, дизайн-мышление, storytelling, world cafe.
- Домашнее задание: отработайте изученные форматы в своих проектах.

Вебинар 4. Как планировать работу, чтобы не было дедлайнов?

- Постановка целей по SMART.
- Декомпозиция целей.
- Строим иерархическую структуру работ.
- Какая должна быть последовательность операций?
- Практикум: участники разрабатывают календарный план проекта (на примере своих кейсов), рассматривают особенности планирования ИТ-проектов.
- Домашнее задание: разработайте календарный план проекта.

Вебинар 5. Мониторинг и контроль.

- Ответы на вопросы по домашним заданиям.
- Как эффективно управлять проектом и минимизировать риски срыва сроков?
- Определяем метрики и целевые показатели.
- Практикум: участники разрабатывают системы метрик на примере своих проектов.
- Как контролировать выполнение задач: принципы обратной связи, определение регламента процесса мониторинга.
- Визуальный менеджмент: разработка проектных досок.
- Домашнее задание: разработайте и по возможности внедрите доски в управление проектом.

Вебинар 6. Документационное обеспечение проекта.

- Устав проекта. Обязательная и "лишняя" информация.
- Пользовательские истории. Что имеют в виду ИТ-специалисты, когда задают нам странные вопросы?
- Техническое задание. Сложности при формировании ТЗ.
- Практикум: анализ заинтересованных сторон действующих проектов участников.
- Отчёт "Управление проектом на одной странице".
- Домашнее задание: заполните отчёт по проекту.

Вебинар 7. Управление изменениями. Как члены команды и смежных подразделений будут сопротивляться?

- Какие основные ошибки при внедрении изменений совершают руководители?
- В чем особенности трансформационных ИТ-проектов?
- Особенности проектов автоматизации процессов.
- Библиотека лучших практик повышения вовлеченности персонала (проектной группы, смежных подразделений) в проекты изменений.
- Виды и причины сопротивления сотрудников. Знаком ли вам корпоративный скепсис?
- По каким принципам строится сообщение об изменениях, которое сработает?
- Обзор инструментов фасилитации и модерации.
- Домашнее задание: разработайте мероприятия по предупреждению сопротивлений для своего проекта.

Вебинар 8. Q&A-сессия.

- Подведём итоги и переосмыслим ключевые идеи курса.
- Индивидуальный план развития на основе результатов оценки. Рекомендации тренера.
- Сессия вопросов-ответов.