Выставки/Фестивали

Онлайн-курс "Телефонные продажи/Hunter-менеджеры"

Интернет

Отзывов: 0

Завершилось 03 май 2021
ещё события

Time4
29-мар-2021 12:05 / Всем

Описание мероприятия
Важная составляющая бизнеса — ведение телефонных переговоров. Как выстроить работу по продвижению товара и общению с потенциальными клиентами? Какие существуют инструменты телефонных продаж? На эти и другие вопросы ответит практический курс, подготовленный преподавателями Русской Школы Управления.

В программе курса

- Потребности и боли клиента.
- Определение целевой аудитории.
- Инструменты прямых продаж.
- Работа с холодными звонками: повод для контакта и привлечение внимания.
- Отговорки и работа с ними.
- Как подогреть интерес к товару при помощи триггеров.
- Способы получения имён и контактов ответственных лиц.
- Варианты сценариев выхода на разговор с руководителем напрямую.
- Как получить отклик на email.
- Алгоритм действий при назначении встречи.
- Отработка лидов и увеличение конверсии.

Курс будет полезен тем, кто:

- занимается сбором и обработкой клиентских баз;
- заинтересован в продвижении продукта;
- определяет целевую аудиторию;
- обрабатывает холодные звонки;
- хочет научиться выходить на руководство в обход секретарей;
- работает над выявлением потребностей клиентов;
- подготавливает и проводит презентации;
- ведёт деловую переписку;
- составляет коммерческие предложения.

Программа

Поиск клиентов. Холодные звонки. Входящие звонки.

- Как найти клиентов с потребностью в вашем продукте или услуге.
- Каким образом узнать ФИО лиц, принимающих решения.
- Подготовка к холодным звонкам: цели звонка, клиентские задачи и боли, поводы для контакта.
- Как выйти на лицо, принимающее решения (ЛПР) через холодные звонки: приёмы и фишки прохождения секретаря.
- Сценарий эффективного холодного звонка.
- С чего начать холодный звонок, чтобы не бросили трубку.
- Фишки работы с отговорками во время холодных звонков ("Есть поставщики", "Ничего не нужно", "Вышлите предложение" и т.д.).
- Как назначать встречи с ЛПР-ами.
- Как написать холодный email, чтобы на него откликнулись.
- Алгоритм отработки входящих лидов и звонков с высокой конверсией.