Загрузка...

загрузка

Вы хотите выйти?

Да
Нет
Тренинг "Эмоциональный интеллект. Стресс-менеджмент. Управление конфликтами" 2020-04-09 2020-04-09 Сегодня стресс — обратная сторона медали любой интересной, но напряжённой работы. Он настолько въелся в нашу жизнь, что достижение успеха и поставленных ... https://thetime4.net/static/images/events/logo_yoga.png Россия, Москва, Воронцовская, 35Бс1. Россия, Москва, Воронцовская, 35Бс1. город Москва Россия
https://thetime4.net/moscow/ Афиша мероприятий в городе Москва 1
https://thetime4.net/moscow/?dates=09-04-2020%20-%2009-04-2020 Афиша мероприятий в городе Москва на 09.04.2020 2
https://thetime4.net/moscow/self/ Другие события в категории Саморазвитие Москва 3
🤖Событие из внешнего источника.

Тренинг "Эмоциональный интеллект. Стресс-менеджмент. Управление конфликтами"

0 | (На основе 0 отзывов)
Россия, Москва, Воронцовская, 35Бс1.

Афиша Москва

источник

дополнительно...

Завершилось 09 апр 2020
Ещё события в эти даты

Time4

01-апр-2020 09:35  /  Всем

Описание мероприятия
Сегодня стресс — обратная сторона медали любой интересной, но напряжённой работы. Он настолько въелся в нашу жизнь, что достижение успеха и поставленных целей без стресса и нервов кажется порой не вполне реалистичным. Мы готовы разрушить эти вредные стереотипы и научить вас не просто справляться со стрессом, но и успешно трудиться, несмотря на нервную обстановку. А когда ещё вопрос противостояния стрессам так актуален, как не в период экономического кризиса, сокращений и увольнений?

Слушатели тренинга узнают о техниках противостояния агрессии и манипулированию, способах разрешения деловых конфликтов, овладеют навыками управления своими эмоциями, стрессом на рабочем месте, научатся выявлять признаки переутомления и начальных этапов "эмоционального выгорания" и др.

Для кого данный курс?

- Специалисты всех уровней.
- Руководители подразделений, отвечающие за большие проекты и чувствующие высокую ответственность.
- Работники банков, справочных, паспортных столов, всех тех структур, в которых по долгу службы приходится работать с большим количеством людей.
- Все те, кто страдает от синдрома эмоционального выгорания, "горит" на работе и постоянно нервничает.

В результате посещения тренинга "Эффективный руководитель" участники:

- знают:суть эмоционального интеллекта, его элементы и функции;как регулировать собственные эмоции в соответствии с чужими эмоциями;как развивать эмпатию;экспресс-методы управления стрессами;
- умеют:применять ключевые приёмы развития каждого из элементов эмоционального интеллекта;управлять своим стрессом;грамотно разрешать возникающие конфликты;осознавать собственные эмоции и эмоции своих подчинённых в команде.

Эмоциональный интеллект. Понятие и составляющие эмоционального интеллекта. Эмоциональный интеллект и его влияние на личную эффективность. Эмоциональный интеллект и его роль в межличностных коммуникациях и клиентском сервисе. Классы эмоций. Осознание собственных эмоций. Практикум: проработка основных навыков эмоционального интеллекта. Управление эмоциями. Самоконтроль и адаптивность. Как грамотно управлять своей энергией и эмоциями?Отработка умения точно определять свои эмоции. Отработка навыка осознания собственного эмоционального состояния. Техники управления собственными эмоциями. Как сознательно переходить из одного эмоционального состояния в другое?Регуляция собственного поведения в соответствие со своими эмоциями. Социальная чуткость, эмпатия, эмоциональная поддержка. Как развить эмпатию, внимательность и понимание чужих эмоций?Управление эмоциями других людей. Как регулировать собственное поведение в соответствие с чужими эмоциями. Противостояние эмоциональным манипуляциям. Как не зависеть от эмоций окружающих и стать хозяином своих эмоций?Как выходить из сложных жизненных ситуаций, руководствуясь сознательным выбором, а не захлестнувшими негативными эмоциями?Настраиваемся на позитив: как научиться мыслить позитивно и сохранять положительный настрой?Профессиональный стресс — "синдром выгорания".Источники стресса и его последствия. Реакции на стресс: анализируем и выявляем свои реакции на стресс. Сложные ситуации на работе как угроза психическому здоровью и окружению Эмоциональное выгорание как "болезнь лучших": как устоять и вовремя выявить признаки?Профилактика "синдрома выгорания".Техники снижения "синдрома выгорания" у сотрудников. Work-life balance: баланс работы и личной жизни. Как найти "золотую середину"?Методы и инструменты управления стрессом. Саморегуляция в стрессовой ситуации. Как повысить и развить стрессоустойчивость?Индивидуальные экспресс-методы управления стрессами. Как снять стресс на работе?"Антистрессовый" образ жизни. Свободное время как антистрессовый ресурс: как помочь себе избавиться от стресса?Управление конфликтами. Почему конфликтом нужно управлять?Конфликты: Структура, типы, причины, стадии. Возможные ресурсы и потери в конфликте. Технология и правила конструктивного поведения в конфликте. Способы разрешения конфликтов: сотрудничество, соперничество, избегание, приспособление и компромисс. От чего зависит результат конфликта? Факторы успеха в разрешении конфликтов. Стратегии поведения в конфликте. Уступки, избегание, компромисс, соперничество, сотрудничество как тактики поведения в конфликтной ситуации. Плюсы и минусы каждой стратегии. Противостояние манипулятивным приёмам в конфликте. Что такое манипуляция? Эмоциональное манипулирование и давление. Приёмы противостояния манипуляциям. Противодействие жёстким техникам и давлению в конфликте. Как взаимодействовать с партнёром, не готовым идти на уступки?Противодействие агрессии и давлению в конфликте. Типы трудных людей и взаимодействие с ними. Предотвращение конфликтов: техники бесконфликтного общения. Речевые обороты, провоцирующие и предотвращающие конфликт. Подход выиграть-выиграть в разрешении конфликта.

Сохранить

Отменить

Закрыть пользовательское соглашение
Time4 реклама