Курс повышения квалификации "Цифровая трансформация бизнеса"

Описание мероприятия
Глобальный тренд — клиентоориентированность всех бизнесов. Задачей компании станет положительная трансформация клиентов за счёт участия в новом опыте, обучения и сопровождения, которые вы им обеспечиваете. Управление портфелем продуктов. Проектирование и разработка новых диджитал-продуктов. Разработка новых цифровых сервисов. Customer development и Big Data: как создать продукт, желанный для клиента: превращение данных в коммерческую информацию. "Ручная" классика" и digital технологии в разработке продукта/услуги: проведение интервью с клиентами и обработка результатов vs аналитика структурированных и неструктурированных данных. Сбор и хранение данных. Нейросети и поиск зависимостей. Прогнозы и аналитика. Визуализация и Dashboard. Дизайн ценностного кастомизированного предложения; работа по гипотезам и HADI циклы. Цифровой и мобильный маркетингТрансформация бизнес-процессов и системы управления — основа ЦТ предприятия. Анализ успешных (и провалившихся) мировых цифровых трансформаций. Цель цифровой трансформации (ЦТ) предприятия. Глубина и стадии ЦТ. Типы ЦТ в зависимости от уровня зрелости предприятия и его отрасли. Проектирование и разработка новых диджитал-продуктов. Разработка новых цифровых сервисов. Ответы на какие вызовы компании должна дать её цифровая трансформация. Формирование цифровой стратегии компании и дорожной карты цифровой трансформации. Методология диагностики и оценки цифровой зрелости компании и готовности к цифровизации процессов. Цифровая стратегия развития компании. Цифровой бизнес и цифровизация процессов. Современные бизнес-модели. Критерии выбора вариантов внедрения. Возможности и ограничения. Создание цифровои? среды. Оценка эффективности и целесообразности внедрения цифровых решений. Управление: внутренние и внешние инновации. Какие инновации могут уничтожить бизнес. Управление интеллектуальной собственностью, примеры партнёрств. Пилотное проектирование. Роль директора по цифровой трансформации (CDO) в трансформации бизнеса и производства, его место в команде. Взаимодействие директора по цифровой трансформации (CDO) с другими стейкхолдерами в ходе ЦТ на предприятии. Поиск и использование возможностеи? интеграции и внедрения бизнес-моделеи?, основанных на базе СЦТ, Автоматизация рутины. Цифровой документооборот и блокчейн. Цифровая логистика. Новые цифровые бизнес-модели. Использование платформенных решении?Искусственный интеллект и машинное обучение в компании: основные задачи и эффекты. Определение потребности в искусственном интеллекте в компании. Организационные изменения для максимальной эффективности. Времённая оценка реализации. Роли, участвующих в реализации ИИ-проектов. Обзор различных направлений ИИ, подходов к решению типовых бизнес-задач, примеры проектов цифровой трансформации с использованием ИИ в Европе и России. Облачные технологии и искусственный интеллект как двигатели цифровой трансформации компаний. Примеры корпоративных решений. Чего ожидать в этой сфере и можно ли минимизировать риски? Большие данные — за маленькие деньги. Решения, которые стали доступны не только крупным корпорациям. Качество цифрового проекта: методики оценки. Цена цифровизации: типовой ИТ-бюджет. Анализ бизнес кейсов, успешных практик работы с цифровыми активами. Особенноcти интеграции/трансформации смежных управленческих процессов (бюджетирования, закупки и т.д.).Качество данных и прикладная аналитика. Цифровые продукты, которые помогают в повышении операционной эффективности: три типа. Формирование требовании? к результатам анализа данных, направленных на подготовку управленческих решении?. Формирование системы принятия решении? на основе данных, включающих сочетание автоматизированных систем принятия решении? и систем поддержки принятия управленческих решении?. Использование предиктивной аналитики. Инструменты визуализации. Недостатки инфраструктуры. Хаотичность коммуникативной среды. Дефицит эффективных коммуникаций, низкий уровень владения коммуникативными Soft Skills. Виртуальная ИТ-инфраструктура. Анализ и прогноз поведения заказчиков. Смещение акцента с ИТ-инфраструктуры на конечного пользователя, безопасность и удобство его коммуникаций, повышение производительности его труда, эффективности процесса в целомСнижение издержек за счёт применения цифровых технологии? при производстве продукции. Повышение качества обслуживания клиентов и качества работы с активами компании. Сопровождение изменений в компании: для чего и как? Команда и грамотное её развитие. Софт-скиллы для популяризации цифровой трансформации, представление нового образа и вектора направления компании для внешней и внутренней коммуникации. Формирование системы обучения сотрудников компании. Фокусные программы развития компетенций. Использование и повышение ценности человеческого капитала. Согласование частных целей сотрудников с целями компании. Вовлечение сотрудников в работу по развитию и оптимизации цифровой трансформации. Формирование образа ценного сотрудника. Корпоративная культура цифрового предприятия. Расстановка контрольных точек. Показатели грамотно поставленных KPI. Способы контроля, которые не отвлекают сотрудников от работы и не вызывают недовольства. Определение типов мотиваций, присущих специалистам на типовых ролях, их особенность. Эффективные методы стимулирования. Особенности неденежной мотивации персонала: пряник, кнут, антипряник, антикнут. Механизмы идентификации и удержания лидеров изменений/трансформации, управление талантами. Инвестиции в цифровой экономике. Потребности проектов по стадиям развития. Специализированные инвестиционные фонды. Действия государства в области цифровизации экономики: поддержка и регламентация. Национальная программа "Цифровая экономика РФ" (01.10.2018 — 31.12.2024). Какие финансовые возможности открываются перед организациями? Ведомственный проект Минпромторга "Цифровая промышленность". ПП РФ от 28.10.2020 №1750 "Об утверждении перечня технологий, применяемых в рамках экспериментальных правовых режимов в сфере цифровых инноваций". РП РФ от 28.10.2020 №2790-р "Об определении автономной некоммерческой организации "Цифровая экономика" организацией, представляющей предпринимательское сообщество по вопросам экспериментальных правовых режимов в сфере цифровых инноваций". Государственное регулирование в области Big Data. РП РФ от 8 июля 2019 г. N 1484-р. Методические рекомендации Минцифры России по цифровой трансформации госкомпаний. Правовой статус смарт-контрактов. Правовое регулирование сервисных блокчейн-решений и больших данных.