из
Подпишитесь на нашего Telegram бота и выберите в меню пункт "Авторизоваться"
Настоящее Соглашение определяет условия использования Пользователями материалов и сервисов сайта thetime4.net далее — «Сайт».
Сайт - сайт платформы Time4, адрес в сети https://thetime4.net
Событие - раздел сайта, содержащий информацию о проводимом мероприятии, минимальная информация для публикации которого должна содержать: название мероприятия, дату начала мероприятия, адрес или название места проведения
Рекламные баллы - виртуальные ценности сайта, установленные в соотношении 1 рекламный балл равный 1 рублю
Вознаграждение - плата правообладателю за предоставление пользователю использования Рекламных баллов
Размер Вознаграждения определяется пользователеми зависит от объема Рекламных баллов, право использования которых передаётся пользователю.
1.Общие условия
1.1. Использование материалов и сервисов Сайта регулируется нормами действующего законодательства Российской Федерации.
1.2. Настоящее Соглашение является публичной офертой. Получая доступ к материалам Сайта Пользователь считается присоединившимся к настоящему Соглашению.
1.3. Правообладатель Сайта вправе в любое время в одностороннем порядке изменять условия настоящего Соглашения. Такие изменения вступают в силу по истечении 3 (трех) дней с момента размещения новой версии Соглашения на сайте. При несогласии Пользователя с внесенными изменениями он обязан отказаться от доступа к Сайту, прекратить использование материалов Сайта.
2. Обязательства Пользователя
2.1. Пользователь соглашается не предпринимать действий, которые могут рассматриваться как нарушающие российское законодательство или нормы международного права, в том числе в сфере интеллектуальной собственности, авторских и/или смежных правах, а также любых действий, которые приводят или могут привести к нарушению нормальной работы Сайта и сервисов Сайта.
2.2. При цитировании материалов Сайта, включая охраняемые авторские произведения, ссылка на Сайт обязательна подпункт 1 пункта 1 статьи 1274 Г.К РФ.
2.3. Комментарии и иные записи Пользователя на Сайте не должны вступать в противоречие с требованиями законодательства Российской Федерации и общепринятых норм морали и нравственности.
2.4. Пользователь предупрежден о том, что Администрация Сайта не несет ответственности за посещение и использование им внешних ресурсов, ссылки на которые могут содержаться на сайте.
2.5. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет ответственности и не имеет прямых или косвенных обязательств перед Пользователем в связи с любыми возможными или возникшими потерями или убытками, связанными с любым содержанием Сайта, регистрацией авторских прав и сведениями о такой регистрации, товарами или услугами, доступными на или полученными через внешние сайты или ресурсы либо иные контакты Пользователя, в которые он вступил, используя размещенную на Сайте информацию или ссылки на внешние ресурсы.
2.6. Пользователь принимает положение о том, что все материалы и сервисы Сайта или любая их часть могут сопровождаться рекламой. Пользователь согласен с тем, что Администрация Сайта не несет какой-либо ответственности и не имеет каких-либо обязательств в связи с такой рекламой.
3. Рекламные баллы, начисление, использование
3.1. Каждый пользователь Сайта при регистрации получает закрепленный за ним виртуальный счёт, измеряемый в "рекламных баллах"
3.2. Пользователь сайта получает рекламные баллы за действия совершаемые на Сайте
3.2.1. Регистрация пользователя - 20 рекламных баллов
3.2.2. Публикация первых трёх Событий с датой начала более 2х дней с даты публикации - 100 рекламных баллов
3.2.3. Публикация первых трёх Событий с датой меньшей, чем плюс 2 дня от даты публикации - 50 рекламных баллов
3.2.4. Публикация четвертого и последующих Событий с датой начала более 2х дней с даты публикации - 100 рекламных баллов, иначе - 50 рекламных баллов
3.2.5. Публикация постов с фотографиями, при условии текстового содержимого от 100 символов и первого поста от этого пользователя в отдельном Событии - 10 рекламных баллов плюс количество фотографий
3.2.6. Публикация текстового поста от 200 символов - 10 баллов
3.3. Зачисление рекламных баллов происходит сразу после публикаций в случаях предусмотренных настоящим положением 3.2.1, 3.2.2 и 3.2.3 в остальных случаях задержка на проверку действий модераторами устанавливается равной 1 час (60 минут)
3.4. Пополнение рекламных балллов может осуществляться через внесение Вознаграждения
3.5. С момента отражения виртуальных ценностей в виде "Рекламных баллов" в аккаунте пользователя, пользователь не вправе требовать от правообладателя сайта возврата Вознаграждения, уплаченного за такие права, если иное не предусмотрено применимым законодательством.
4. Прочие условия
4.1. Все возможные споры, вытекающие из настоящего Соглашения или связанные с ним, подлежат разрешению в соответствии с действующим законодательством Российской Федерации.
4.2. Ничто в Соглашении не может пониматься как установление между Пользователем и Администрации Сайта агентских отношений, отношений товарищества, отношений по совместной деятельности, отношений личного найма, либо каких-то иных отношений, прямо не предусмотренных Соглашением.
4.3. Признание судом какого-либо положения Соглашения недействительным или не подлежащим принудительному исполнению не влечет недействительности иных положений Соглашения.
4.4. Бездействие со стороны Администрации Сайта в случае нарушения кем-либо из Пользователей положений Соглашения не лишает Администрацию Сайта права предпринять позднее соответствующие действия в защиту своих интересов и защиту авторских прав на охраняемые в соответствии с законодательством материалы Сайта.
Пользователь подтверждает, что ознакомлен со всеми пунктами настоящего Соглашения и безусловно принимает их.
Вставьте в поле ниже ссылку на изображение в формате .jpeg .gif или .png и убедитесь, что выбранное вами изображение доступно для загрузки
Ошибка доступа
Введите название опроса
Перечислите варианты ответа (не более 10)
Описание мероприятия В настоящее время руководителям подразделений продаж не хватает комплексных знаний, систематизации отдельных навыков и компетенций в строгий порядок. Только используя комплексный подход, можно добиться значительных результатов в нынешней конкурентной среде.
Программа "Директор по продажам" будет интересна как новичкам в управлении продажами, так и опытным "ветеранам". В данный курс вошли самые современные достижения теории и практики.
В результате обучения вы:
- разработаете конкретные направления изменений для своей компании;
- научитесь прогнозировать развитие ситуации, развив комплексное мышление и подход к управлению продажами в компании;
- переосмыслите и освоите новые подходы к управлению продажами и сможете на равных выстраивать отношения с маркетинговой и другими службами предприятия;
- получите необходимый набор инструментов, образцы документов и типовые решения;
- станете участником программы привилегий Moscow Business School.
Программа
День 1
Маркетинг для руководителей продаж. От стратегии компании к стратегии продаж.
- Что делает отдел маркетинга для компании и для отдела продаж.
- Маркетинговая поддержка продаж: распределение усилий между маркетингом и продажами.
- Управление по целям. Настройка плановых показателей для отдела маркетинга и отдела продаж.
- Прогнозирование продаж методами "Воронка продаж" и "Ступени перехода".
- Анализ ключевых проблем в продажах компании с использованием возможностей отдела маркетинга.
- Управление ассортиментом товаров и выявление разрывов. На что сделать ставку в следующем периоде. Анализ и "чистка" продуктового портфеля.
- Ассортиментная политика в отношении каналов продаж. Продуктово-рыночная матрица.
- Анализ внешней среды и мониторинг конкурентов. Методика проведения и применение результатов на практике.
- Оптимальные способы ценообразования, устранение ошибок в ценообразовании.
- Методы ухода от ценовой конкуренции.
- Сокращение затрат на продвижение и инструменты малобюджетного маркетинга.
- Расходы на продвижение, контроль и оценка их эффективности.
- Практикум. Кейс "Причины и пути устранения плохих продаж отдельных товаров и категорий".Упражнение "Анализ продуктового портфеля и каналов продаж: продуктово-рыночная матрица".Упражнение "Оценка эффективности сбытовой акции".
День 2
Клиентская база компании.
- Что такое клиентская база, кого считать клиентами компании.
- Жизненный цикл клиентов "CLF customer lifecycle". Задачи, которые необходимо решать на каждом этапе.
- Структура клиентской базы.
- Практикум "Распределение клиентов по зонам ЖЦ".
Сегментация клиентов компании.
- Задачи сегментации клиентов.
- Виды и методы сегментации. Каких клиентов нужно привлекать и развивать.
- Что будет мотивировать разные клиентские группы к покупке.
- Стандарты работы с разными группами клиентов.
- Практикумы. "Составление портретов В2В и В2С целевых клиентов компании"."Определение стимулов совершения покупки по каждой группе клиентов".
Ведение и развитие клиентской базы.
- Размер клиентской базы: определяем, сколько должно быть клиентов для выполнения планов продаж.
- Возможности клиентской базы в достижении целей компании.
- Основные процессы работы с клиентской с базой.
- Управление продажами с помощью клиентских политик.
- Разделение функционала по работе с клиентами среди менеджеров как инструмент повышения продаж.
- Клиентский сервис: как развить и удержать текущих клиентов.
- Автоматизация работы с клиентской базой.
- Практикумы. "Аудит текущего состояния вашей клиентской базы"."Определение возможностей клиентской базы для реализации целей компании".
Анализ эффективности работы клиентской базы.
- Ключевые показатели оценки состояния клиентской базы.
- АВС, АВСXYZ-анализы клиентской базы. Как правильно проводить и какие принимать решения по итогам анализа.
- Доля в клиенте: как замерять и увеличивать.
- LTV (Life Time Value): с помощью каких инструментов увеличить пожизненную ценность клиентов.
- Средний чек: методы и инструменты повышения.
- Churn Rate (показатель оттока): выявление причин, методы снижения.
- NPS индекс покупательской лояльности: повышаем продажи через увеличение NPS.
- Практикумы. "Анализ причин оттока клиентов на каждом этапе воронки продаж, способы их устранения"."Методы повышения среднего чека по разным группам клиентов".
День 3
Стили менеджмента и прогнозирование.
- Почему одни любят прогнозировать, а другие ненавидят это?
- Основные стили менеджмента по отношению к прогнозированию.
- Практикум-тестирование "Роли и стили менеджмента".
Прогнозирование и методы работы с будущим.
- Основные понятия: ёмкость рынка, потенциал продаж, прогноз продаж, план продаж.
- Прогнозирование на разных этапах развития рынка (рост, насыщение).
- Методы работы с будущим: форсайт, сценарное планирование.
- Методы оценки ёмкости рынка.
- Субъективные/экспертные и объективные/математические методы прогнозирования продаж.
- Факторы, влияющие на точность прогнозирования продаж.
- Практикумы. Упражнение "Расчёт ёмкости рынка. Составление прогноза продаж".Деловая игра "Прогнозирование продаж".Отработка навыков сценарного прогнозирования.
Построение системы планирования.
- Чем отличается план от прогноза.
- План-результат и план действия.
- Сценарий и "дорожная карта".
- Кто в компании должен отвечать за прогнозирование и планирование?
- Организация процедуры планирования в компании.
- Бизнес-процесс "прогнозирование и планирование": принципы построения. Практикумы. Построение "дорожной карты".Анализ кейсов по организации системы планирования на предприятии.
День 4
Рыночный успех: в чем причина?
- От чего зависит рост компаний: уроки "компаний-газелей".
- Основные виды инноваций: продуктовые, маркетинговые, организационные, процессные.
Организационные и процессные инновации.
- Организационная структур продаж: какой вариант выбрать?
- Функциональная организация отдела продаж.
- Как определить оптимальное количество персонала в отделе продаж.
- Бизнес-процессы в продажах и их оптимизация.
- Практикумы. Решение кейсов по функциональной организации отдела продаж. Решение кейса по процессным инновациям.
Управление организационной культурой.
- Тотальный маркетинг и организационная культура.
- Основные типы организационной культуры.
- Создание и развитие организационной культуры, ориентированной на активные продажи.
- Метод проведения совещаний Meeting Rhithm.
- Практикумы. Самооценка типа организационной культуры. Отработка метода проведения совещаний Meeting Rhithm.
Изменение системы вознаграждения.
- Современные методы мотивации персонала отдела продаж.
- Четыре основные части вознаграждения.
- Как использовать систему KPI.
- Совершенствование системы вознаграждения.
- Практикум "Аудит системы вознаграждения участников тренинга".
День 5
Управленческая компетентность руководителя отдела продаж.
- Функции и роли руководителя отдела продаж.
- Типичные управленческие ошибки в отделе продаж: как распознать, предотвратить и исправить.
- Практикум — деловая игра. Решение кейса.
Управление мотивацией сотрудников отдела продаж.
- Составление и расчёт системы материального стимулирования менеджера по продажам и руководителя отдела продаж. Типичные ошибки расчёта оплаты труда менеджера по продажам.
- Показатели работы с клиентом как переменная часть системы мотивации.
- Нематериальная мотивация сотрудников отдела продаж: командные и индивидуальные стимулы.
- Практикумы. Моделирование системы материального стимулирования на основе кейса. Групповое задание "Моделирование комплекса нематериальной мотивации".
Развитие и сохранение эффективности ключевых сотрудников отдела продаж.
- Профиль компетенций успешного продавца. Косвенные признаки успешного продавца.
- Диагностика потребностей в обучении и организация самообучающегося отдела продаж.
- Выгорание менеджера по продажам: как поднять боевой дух, как вовремя отпустить сотрудника. Как пользоваться моделью выгорания.
- Практикум — видеоразбор. Работа с ситуациями участников. Практические рекомендации. Групповое задание (опционально).