Академия Корпоративных Тренеров (АКТ)/Academy of Corporate Trainers. 1-й модуль

Описание мероприятия
В современном мире изменения и новые вершины — это ежедневный процесс.

Обучение и развитие — это способ специалистов сохранять профессионализм.

Бизнес создаёт условия для роста и постоянного повышения эффективности.

"Ну, а здесь, знаешь ли, приходится бежать со всех ног, чтобы только остаться на том же месте, а чтобы попасть в другое место, нужно бежать вдвое быстрее", — Л. Кэрол.

- Как постоянно оставаться на волне.
- Как готовить сотрудников.
- Как сохранять лучший опыт, усиливая новым.
- Как учить тому, что действительно повлияет на результаты компании.
- Как гарантировать клиентам необходимый сервис.
- Как вовлекать команду в процесс принятия решений.
- Как развивать ответственность за результат и целеустремленность.
- Как оставаться верными идеи при масштабировании.

И часто ответ — пройти тренинг!

При этом частота изменений нарастает, сложно найти профессионального тренера, при этом каждый приглашённый тренер может противоречит предыдущему…

Да внешние тренеры нужны и полезны для решения отдельных задач.

Для работы в современных условиях руководителям и ключевым специалистам необходимо обладать навыками тренера, коуча, наставника, ментора, супервизора, фасилитатора, модератора, мотивационного спикера…т.е. уметь предавать свои знания, организовывать пространство для поиска решений и эффективной коммуникации, а так же стимулировать осознанность и развитие других. Чтобы оставаться профессионалом важно уметь развиваться и развивать!

Как раз для тех, кто работает в компаниях крупных и гигантских, мелких и мизерных, средних и амбициозных появилась Академия Корпоративных Тренеров.

Основная идея всех программ АКТ — научить профессионалов быть скульпторами других профессионалов.

- Как это делать проще?
- Как через этот процесс расти самому?
- Как получать удовольствие и чувствовать отдачу?

В каждой компании есть те, кто передаёт свои навыки и знания другим — он уже корпоративный тренер, так пусть это будет профессионально!

В Академии есть несколько направлений обучения, каждый из которых представлен в офлайн и онлайн формате (за исключением аттестационных дней в нескольких программах):

- Профессиональные программы для развития компетенций (модульные программы с итоговой сертификацией от 48 часов):Корпоративный тренер, специалист по обучению персонала, наставник, специалист по оценке, ментор, корпоративный коуч, специалист по развитию эмоционального интеллекта.
- Навыковые тренинги для усиления компетенций корпоративных тренеров (от 16 часов):Эффективный наставник, построение системы обучения, проведение тренингов, обучающие публичные выступления, развивающие беседы, формирование команд, оценка персонала.
- Передача методологии навыковых тренингов по темам (от 24 часов):Обучение продажам, активным продажам в рознице, холодным звонкам, телефонным сервисным коммуникациям, управлению людьми, формированию команды, управлению результатами, тайммнедженту, стрессоустойчивости, эмоциональному интеллекту, деловому этикету и т.д.

1-й модуль. Системный подход к корпоративному обучению. Цели, задачи, инструменты, результаты.

Ключевой результат: научиться использовать обучение как ресурс для достижения целей компании.

Содержание:

- Обучение сотрудников как стратегическая задача компании, увеличение трудового капитала.
- Управление талантами и выработка системы для работы с ними.
- Работа с профессиональным выгоранием сотрудников, профессиональное здоровье.
- Система адаптации сотрудников для роста производительности труда.
- Лояльность, мотивированность и инициативность как результат системы развития.
- Показатели эффективности и контроль систем обучения, создание среды самообучения.

Практика: создание системы обучения под конкретные цели компании и показатели.

2-й модуль. Специалист по обучению. Подбор форм, видов, тем и компетенции с учётом задач.

Ключевой результат: научиться грамотно выбирать инструменты и темы под задачи организации.

Содержание:

- Формы обучения: наставничество, тренинги, лекции, практикумы, школы и т.д.
- Виды обучения: кейсы, самостоятельное обучение, игровые задания и т.д.
- Актуальные темы: эмоциональный интеллект, коучинг, геймификация, типологии, партнёрские переговоры, ценности, командообразование, самоменеджмент, проектное управление и т.д.
- Инструменты для развития: фасилитация, коучинг, менторинг, консультирование и т.д.
- Способы для работы с навыками, знаниями, комептенциями, осознанностью сотрудников.

Практика: составление программы обучения подразделения для усиления показателей деятельности.

3-й модуль. Корпоративный бизнес-тренер. Разработка и проведение обучающих мероприятий.

Ключевой результат: научиться самостоятельно готовить и проводить необходимые темы обучения.

Содержание:

- Подбор материала, теорий, подходов под задачи обучения.
- Подготовка заданий, игр, упражнений, активностей для усвоения материала участниками.
- Проведение обучающих мероприятий. Тренерские компетенции.
- Навыки публичного выступления и работы с группой. Групповая динамика.
- Работа со сложными, экспертными, немотивированными участниками. Ответы на вопросы.
- Роль тренера, самопрезентация, самонастрой и работа с эмоциями.

Практика: составление и проведение программы обучения.

4-й модуль. Специалист по оценки компетенций. Диагностика, внедрение и анализ эффективности.

Ключевой результат: научиться измерить необходимость в обучении и его эффективность.

Содержание:

- Навыки, знания, умения, компетенции, skills — отличие и связь с результатами деятельности.
- Проявления компетенций в текущей деятельности. Умение видеть и замечать.
- Виды оценки: ассессмент, 360, удовлетворённости, тестирование, опросы, кейсы и т.д.
- Результаты оценки и их интерпретация. Подготовка рекомендаций.
- Построение системы оценки и её интеграция в текущую деятельность.
- Показатели оценки: валидность, гибкость, адаптивность, объективность и т.д.

Практика: создание пред-пост-тренинговой диагностики и метода оценки эффективности обучения.

5-й модуль. Специалист по профессиональному развитию. Выбор метода и индивидуальный подход.

Ключевой результат: научиться составлять ИПР и работать по ним с сотрудниками.

Содержание:

- Коучинг. Развивающие беседы для выхода на новый уровень.
- Менторинг. Точечная работа для усиления профессионализма.
- Наставничество. Сохранение опыта сотрудников в компании.
- Индивидуальные программы обучения. Усиление необходимых навыков и знаний.
- Карьерное консультирование. Планирование карьеры сотрудников.
- Работа с эмоциями. Развитие эмоционального интеллекта, гибкости и адаптивности.

Практика: разработка индивидуального плана развития (ИПР) сотрудника с учётом личностных особенностей и корпоративных задач.

После каждого модуля предусмотрено аттестационное практическое задание.