Тренинг "Продажи и переговоры по методу DISC®: искусство персонального подхода" обновления

Time4
01-апр-2020 09:42 / Всем

Описание мероприятия
- Вы имеете весомый опыт в переговорах?
- Хотите сделать реальный шаг вперёд в продажах?
- Не верите в то, что структура продажи всегда одинакова в любой ситуации?

Тогда этот тренинг для вас.

Вы сможете определить свой профиль DISC®, осуществить оценку сильных сторон и зон развития в продажах, получите инструменты применение модели DISC® в 5 этапах продаж, а также сможете адаптировать поведение для более эффективного взаимодействия с клиентами.

Яркий, "цветной" и результативный тренинг от одного из ведущих бизнес-тренеров Барнаула.

Ключевая цель тренинга: развитие навыков результативного влияния в продажах на основе уникальной методики определения психологических типов.

Задачи:

- Изучение модели DISC®.
- Определение своего профиля DISC®, оценка своих сильных сторон и зон развития в продажах.
- Применение модели DISC® в основных этапах продаж.
- Адаптация своего поведения для более эффективного взаимодействия с клиентами.
- Использование типологии клиента в лестнице продаж при телефонных переговорах и личных встречах.
- Планирование своего персонального развития для повышения результативности в продажах.

Краткое содержание тренинга:

- Базовая теоретическая основа: модель индивидуальных различий У. Марстона DISC®.
- Характеристики 4-х основных поведенческих типов: доминирование, влияние, постоянство и соответствие.
- Кейсы и видеопрактикум: определение поведенческих проявлений каждого из типов.
- Тренировка экспресс-диагностики 4-х основных поведенческих типов.
- Поиск индивидуального подхода к различным клиентам, способы и приёмы эффективного влияния на разных этапах процесса продажи: установление контакта, выявление потребностей, презентация, работа с возражениями, допродажа и завершение сделки.
- Инструменты наиболее эффективной работы с клиентами различных типов по DISC® в процессе работы с возражениями: выяснение позиций, выдвижение предложений, алгоритм и переговоры. Решение кейсовых задач.
- Практикум, эксперименты, ролевые игры, комплексная обратная связь.

В результате тренинга участники:

- Получат навыки анализа ситуации и подготовки к продажам и переговорам по типам клиентов.
- Смогут быстро понимать базовые мотиваторы клиентов.
- На основе оценки будут подбирать наиболее эффективные действия для достижения цели.
- Освоят технологии эффективного установления контакта с клиентом, учитывая его симпатии и преференции.
- Исходя из типа личности клиента будут максимально эффективно представлять своё предложение, конструктивно работая с возражениями и сомнениями.
- Выявят точки своего развития в процессе продаж и переговорах.

Формы работы: Тренинг строится на базе методики DISC® в активной динамичной форме с использованием специальных тестов, ролевых игр, кейсов, упражнений. Уделяется особое внимание упражнениям на определение типов клиентов и отработку сценария взаимодействия. Участники получают действенные практические инструменты, позволяющие эффективно проводить продажи и переговоры с клиентами.

Некоторые отзывы:

- Анна Звягинцева, в 2012–2014 г.г. директор по персоналу МК "Восточный Альянс", с 2014 г. директор по персоналу ООО "ГОСТдеталь": "Методика DISC изначально привлекла внимание с точки зрения "продавец-клиент", т.к. DISC позволяет повысить эффективность именно "личных" продаж, что для нас является наиболее актуальным в нашей сфере. Подход реально отличается от привычных и во многом "избитых" методик. А в исполнении Дениса Малашкова тренинг превращается просто в настоящую феерию с роскошным результатом! Совместно с центром 3t мы проводили ежемесячные тренинговые занятия для каждого подразделения. Наши сотрудники очень хорошо знают эту методику и применяют её на практике. Чем полезна эта методика для нас? Мы, наконец-то, нашли подход практически к каждому своему клиенту! Мы используем все мелочи, все фишки, все "слабости" и "сильности" каждого типа клиента для повышения эффективности работы с ним! Мы можем с гордостью сказать, что уровень сервисного обслуживания в нашей Компании вырос за последний год, и в том числе благодаря использованию методики DISC!"
- Алексей, главный специалист по активным продажам, Алтайский филиал ПАО "Ростелеком": "Тренинг дал лучшее понимание себя, а через это знание — понимание особенностей и потребностей клиентов. В чем-то получил уверенность в правильности своих действий (только раньше было просто интуитивно и не всегда столь точно). Навыки диагностики по ДИСКу с помощью Дениса Малашкова сформировались поразительно быстро — достаточно быстро понять тип клиента и подстроиться, зная, что люди делятся на 4 типа, можно более эффективно использовать персональный подход и влияние для достижения лучших результатов в продажах. Тренинг расширил представления и понимание важности учёта индивидуальных особенностей в области взаимодействия с людьми и дал оценку своих сильных и слабых сторон в продажах, понимание своего поведения и поведения клиентов, на этой базе буду совершенствовать стиль своей работы".

обновления

Тренинг "Продажи и переговоры по методу DISC®: искусство персонального подхода"

Отзывов: 0