Семинар "Специалист по работе с просроченной задолженностью". + Онлайн трансляция

Описание мероприятия
Хотите узнать, как внедрить систему управления дебиторской задолженностью? Как проанализировать платёжеспособность партнёров и минимизировать риски? Тогда эта программа обучения для вас! Высококвалифицированные преподаватели помогут участникам разобраться в системе управления и регулирования задолженностей дебиторов, научиться работать с базами данных и информационно-аналитическими системами, освоить методику реализации программ по взысканию и инновационные способы нахождения информации о должниках.

Целевая аудитория "Специалист по работе с проблемной задолженностью": руководители и специалисты коллекторских агентств, руководители и ведущие специалисты служб безопасности, CSO, руководители и специалисты отделов по работе с дебиторской задолженностью, владельцы бизнеса, директора направлений, руководители и специалисты юридических департаментов и отделов.

Конкурентная разведка. Сбор и анализ информации при оценке надёжности контрагентов. Способы сбора информации. Систематизация работы по сбору информации о контрагенте. Информация, представляемая самим контрагентом. Получение информации с сайта контрагента. Получение официальной информации из государственных органов и регистрационных организаций. Обзор официальных сайтов государственных органов и представленных на них информационных ресурсов. Использование программных комплексов для сбора и анализа информации (СПАРК, Интегрум и т.д.).Получение неофициальной информации. Серые базы данных. Специализированные ресурсы по отраслям бизнеса и территориям. Использование информационных ресурсов интернета для задач конкурентной разведки. Работа в чатах, блогах, живых журналах и иных информационных массивах. Работа с невидимой частью интернета (интернет-разведка).Международные информационные ресурсы для сбора и анализа информации по контрагенту. Сбор информации по оффшорам. Способы вычисление конечного бенефициара. Сбор сведений оперативными методами. Беседы с сотрудниками и иные способы получение информации, используя "человеческий фактор". Мотивация человека на передачу (разглашение) информации. Визуальное наблюдение, осмотр помещений и местности. Методы анализа информации. Обзор автоматизированных информационных систем (АИС), применяемых на предприятиях. Что может и для чего используются АИС. Применение АИС для финансового анализа компании. Формирование корпоративных баз данных. Алгоритм определения надёжности контрагентов — юридических и физических лиц. Формирование матрицы проверки организации в зависимости от суммы сделки, предоплате и иных условий. Применение метода Due Diligence при оценке компании. Оценка контрагента с позиции налоговых рисков. Понятие "должная осмотрительность" при взаимоотношениях с контрагентами. Коррупционные риски. Угроза конфликта интересов и аффилированности сотрудников с представителями контрагента. Анализ учредительных документов организации с позиции безопасности. Анализ атрибутов и фирменного стиля. Оценка возможности кризисных ситуаций в деятельности компании на основе статистических методов. Применение на практике эмпирических законов. Типы компаний, преследующие противоправные цели. Прогнозирование надёжности организаций на основе "растровых признаков опасности". Формирование рейтингов надёжности партнеров. Анализ безопасности коммерческих предложений и договоров. Изучение инициаторов проекта, их интересы и деловую репутацию. Верификация представителей. Изучение механизма получения прибыли. Анализ первого контакта. Поведенческие аспекты при выявлении ненадёжного партнера. Управление дебиторской задолженностью. Общее представление о Системе управления дебиторской задолженностью (СУДЗ) на предприятии. Документальное оформление. Основные элементы СУДЗ: предварительная проверка новых клиентов-основные ошибки на этом этапе, профилактика возникновения задолженности, рычаги и способы воздействия на проблемных дебиторов. Текущая дебиторская задолженность и проблемные долги: особенности работы (отличие управления от взыскания).Профилактика возникновения задолженности: мониторинг финансового положения партнёра. На что должен обращать внимание менеджер, сбор дополнительной информации о клиент, преколлекшн, действия, в случае обнаружения признаков банкротства контрагента, роль письменного регламента СУДЗв переговорах с должниками, определение контактного лица, с которым должны вестись переговоры, цели и методы работы служб компании при взыскании просроченной задолженности, психологические аспекты работы с задолженностью: помощь и правильно оформленные угрозы, создание базы решений (историй), уловки с оформлением документов. Стандартные ошибки в тактике ведения процесса взыскания. Техническое обеспечение СУДЗ — CRM-системы. Деловая игра с участием сотрудников компании по составлению регламента СУДЗ. Повышение эффективности претензионного порядка взыскания задолженности. Особенности информационно-репутационного воздействия. Преодоление коррупционных барьеров. Привлечение сторонних специалистов для работы с проблемной задолженностью. Анализ слабых мест участников долгового рынка (коллекторов, юристов и д.р.).Актуальные вопросы договорного права в практике арбитражных судов. Влияние реформы гражданского законодательства на договорную работу. Анализ наиболее важные Актов Верховного Суда 2015–2019 годов. Что нужно знать о договорной работе в 2019 году. Ключевые элементы английского права, применяемые судами РФ в области договорно работы: как решить трудные случаи. Применение принципа добросовестности в договорной работе. Правило Эстоппель. Доктрина защиты слабой стороны: что нужно знать слабой стороне о договоре. Мероприятия, направленные на получение документов и информации от контрагентов. Почему необходимо получать определённый комплект документов. Последствия нарушения этого порядка и регламента (с примерами из судебной практики).Уточнение относительно реальных владельцев бизнеса, деловой репутации, отзывы, информации об условиях, в которых будет эксплуатироваться оборудование. Ведение переговоров с Контрагентом, предоставление заверений и гарантий Контрагенту. Последствия предоставления ненадлеажащий информации о сделке: арбитражная практика. Ответственность за недобросовестное ведение переговоров. Как избежать ответственности юристу и руководителю компании и без последствий и отказаться от заключения договора. Порядок заключения и подписания договора: риски, порядок подписания, необходимость проверки полномочий подписанта. Как исцелить ничтожную сделку. Как защитить сделки и признать её действительной при отсутствии письменных документов. Проблемы заключения договора конклюдентнымии действиями. Риск подписания договор лицом без полномочий. Риск подписания документов по доверенности. Приёмы противодействия недобросовестному признанию договора недействииельным и незаключенным. Толкование договора, как способ противодействия злоупотреблениям в договорной работе: приёмы толкования в арбитражной практике. Новый подход 2018 года. Порядок исполнения договора: необходимость контроля исполнения договора в соответствии(примеры из судебной практики).Надлежащее оформление закрывающих документов к договору. Запомните: Лучше иметь закрывающий документ, но не иметь договор, чем наоборот. Как доказывать поставку товара, оказание услуг и выполнение работ без документов. Как заставать подрядчика и исполнителя подписать акт выполненных работ (оказанных услуг).Ответственность за ненадлежащее исполнение договора: просрочка доставки, некачественное выполнение работ, не оплата поставки или оказанной услуги, не передача необходимой документации и т.д.) Примеры из практики. Актуальные вопросы снижения неустойки. Что такое заранее определённые потери. Гарантийное удержание в договорной работе. Актуальные проблемы расторжения и отказа от договора в судебной практике. Практические советы по легальному прекращению договора. Плата за отказ от договора. Противодействие незаконному отказу от договора. Обзор наиболее интересных судебных дел 2018–2019 года.