Загрузка...

загрузка

Вы хотите выйти?

Да
Нет
Тренинг "Эффективная деловая коммуникация". Для молодых специалистов 2020-04-02 2020-04-02 Модуль 1 "Важность коммуникации в процессе взаимодействия": - Коммуникация как связующий процесс управленческих функций. Организационные и межличностные... https://thetime4.net/static/images/events/logo_yoga.png Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 61, 219, 407. Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 61, 219, 407. Пермский край Россия
https://thetime4.net/perm/ Афиша мероприятий в городе Пермь 1
https://thetime4.net/perm/?dates=02-04-2020%20-%2002-04-2020 Афиша мероприятий в городе Пермь на 02.04.2020 2
https://thetime4.net/perm/self/ Другие события в категории Саморазвитие Пермь 3
🤖Событие из внешнего источника.

Тренинг "Эффективная деловая коммуникация". Для молодых специалистов

0 | (На основе 0 отзывов)
Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 61, 219, 407.

Афиша Пермь

источник

дополнительно...

Завершилось 02 апр 2020
Ещё события в эти даты

Time4

01-апр-2020 08:52  /  Всем

Описание мероприятия
Модуль 1 "Важность коммуникации в процессе взаимодействия":

- Коммуникация как связующий процесс управленческих функций. Организационные и межличностные коммуникации. Стороны общения: коммуникативная, интерактивная, перцептивная.
- Коммуникационный процесс. Элементы процесса коммуникации: отправитель, сообщение, кодирование и выбор канала, передача, декодирование, обратная связь и помехи.
- Барьеры в межличностных коммуникациях. Преграды, обусловленные восприятием. Семантические барьеры. Невербальные преграды. Плохая обратная связь. Неумение слушать. Методы совершенствования искусства общения.
- Преграды в организационных коммуникациях. Искажение сообщений. Информационные перегрузки. Неудовлетворительная структура организации. Приёмы устранения коммуникационных барьеров (регулирование информационных потоков, управленческие действия, системы сбора предложений, информационные бюллетени, публикации и видеозаписи, информационные технологии).
- Преодоление психологических барьеров в коммуникации. Сенсорные каналы восприятия.

Модуль 2 "Совершенствование базовых коммуникативных умений":

- Качества, характеризующие коммуникабельную личность. Типологии коммуникантов. Понятие о коммуникативной компетенции.
- Знания, умения и навыки, необходимые современному специалисту:Эффективно использовать средства невербального общения. Проксемика и кинесика в коммуникациях. Устанавливать деловой контакт. Алгоритм формирования первого впечатления. Приёмы установления контакта. Давать и получать информацию. Речевая культура в деловом общении. Методы подачи и получения вербальной информации. Выразительность речи в деловых коммуникациях. Паравербальные характеристики голоса: тембр, темп, интонация, практика их использования для эффективного взаимодействия. Слушать и слышать собеседника. Правила активного слушания. Техники активного слушания в процессе коммуникации. Постановка вопросов как приём воздействия на партнёра. Способы подачи и принятия обратной связи. Разрешать конфликтные и напряжённые ситуации. Причины и источники возникновения конфликтов. Три способа управления конфликтами и формы их разрешения. Алгоритм действий по управлению конфликтной ситуацией. Приёмы управления эмоциями в конфликтном взаимодействии. Развитие установки на сотрудничество. Техника рефрейминга в деловой коммуникации.

Модуль 3 "Применение коммуникативных навыков для эффективного делового взаимодействия":

- Виды деловой коммуникации (собрания, совещания, деловые беседы и переговоры).
- Деловая беседа. Основные функции. Алгоритм подготовки. Структура (фазы) деловой беседы, приёмы и методы их эффективного применения.
- Создание индивидуального имиджа в деловой коммуникации.

Сохранить

Отменить

Закрыть пользовательское соглашение
Time4 реклама