Загрузка...

загрузка

Вы хотите выйти?

Да
Нет
Тренинг "Коммуникативные инструменты руководителя" 2020-04-04 2020-04-04 Цель программы: развитие коммуникативной компетенции руководителей для эффективного её использования в управленческой деятельности. Конкретные задачи пр... https://thetime4.net/static/images/events/logo_yoga.png Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 61, 219, 407. Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 61, 219, 407. Пермский край Россия
https://thetime4.net/perm/ Афиша мероприятий в городе Пермь 1
https://thetime4.net/perm/?dates=04-04-2020%20-%2004-04-2020 Афиша мероприятий в городе Пермь на 04.04.2020 2
https://thetime4.net/perm/self/ Другие события в категории Саморазвитие Пермь 3
🤖Событие из внешнего источника.

Тренинг "Коммуникативные инструменты руководителя"

0 | (На основе 0 отзывов)
Россия, Пермь, Комсомольский проспект, 61, 219, 407.

Афиша Пермь

источник

дополнительно...

Завершилось 04 апр 2020
Ещё события в эти даты

Time4

01-апр-2020 09:14  /  Всем

Описание мероприятия
Цель программы: развитие коммуникативной компетенции руководителей для эффективного её использования в управленческой деятельности.

Конкретные задачи программы:

- Структурировать имеющиеся знания и опыт коммуникативного взаимодействия.
- Развить навыки применения коммуникативных инструментов руководителя в разных управленческих ситуациях.

Модуль 1 "Важность коммуникации в процессе управления сотрудниками":

- Коммуникация как связующий процесс управленческих функций. Коммуникативная сторона общения. Роль коммуникаций.
- Коммуникационный процесс. Элементы процесса коммуникации: отправитель, сообщение, кодирование и выбор канала; передача, декодирование; обратная связь и помехи.
- Барьеры в межличностных коммуникациях. Преграды, обусловленные восприятием. Семантические барьеры. Невербальные преграды. Плохая обратная связь. Неумение слушать. Методы совершенствования искусства общения.
- Преграды в организационных коммуникациях. Искажение сообщений. Информационные перегрузки. Неудовлетворительная структура организации. Приёмы устранения коммуникационных барьеров в организациях (регулирование информационных потоков; управленческие действия; системы сбора предложений; информационные бюллетени, публикации и видеозаписи; современные информационные технологии).
- Преодоление психологических барьеров в коммуникации. Типы людей по ведущему каналу восприятия.

Модуль 2 "Коммуникативная компетентность руководителя":

- Качества, характеризующие коммуникабельную личность. Коммуникация на основе знаний о типологии личности. Приёмы управленческой коммуникации (суждение вместо мнения, развивающая обратная связь, снятие эмоционального напряжения).
- Знания, умения и навыки, необходимые современному руководителю в общении с подчинёнными (устанавливать контакт, давать и получать информацию, слушать, аргументировать, мотивировать, убеждать, разрешать конфликты, найти подход к разным типам людей, понимать состояние сотрудника и создавать оптимальный климат делового взаимодействия).
- Три фактора эффективной коммуникации: интерес к собеседнику, интерес к процессу общения, умение слышать.

Модуль 3 "Применение эффективных коммуникативных инструментов для успешного делового взаимодействия":

- Использование средств невербального общения; приёмы установления делового контакта; методы подачи и получения вербальной информации; алгоритмы и техники активного слушания; постановка вопросов как приём воздействия на партнёра; технологии эффективного убеждения и отстаивания своей точки зрения, законов аргументации.
- Планирование и управление коммуникацией. Виды управленческой коммуникации (собрания, совещания, деловые беседы и переговоры). Особенности делового общения. Слагающие успеха конструктивного взаимодействия. Речевые стандарты в управлении процессом деловой коммуникации.
- Алгоритм подготовки к деловой беседе. Фазы деловой беседы, приёмы и методы их эффективного применения.

Раздаточный материал: тетради участников, содержащие основной теоретический материал и ряд практических заданий. Дополнительные методические материалы в электронном виде.

Сохранить

Отменить

Закрыть пользовательское соглашение
Time4 реклама