Тренинг "Как управлять морально-психологическим климатом в коллективе"

Описание мероприятия
Первый день. Роль руководителя в управлении морально-психологическим климатом в коллективе:

- Понятие морально-психологического климата в коллективе, его значение в жизнедеятельности личности и коллектива.
- Признаки благоприятного морально-психологического климата и основные факторы его формирования.
- Стадии развития коллектива. Позитивная, негативная, конформистская направленность сплочённости в коллективе.
- Особенности управления морально-психологическим климатом в коллективе. Управленческая деятельность при найме сотрудников, профессиональной адаптации, стимулировании самореализации личности, организации контроля за качественным выполнением регламентов, инструкций и стандартов.
- Психологические показатели климата коллектива и роль руководителя в их обеспечении.

Второй день. Эффективное взаимодействие с подчинёнными — основа устойчивого морально-психологического климата в коллективе:

- Знания, умения и навыки, необходимые современному руководителю (устанавливать контакт, давать и получать информацию, слушать, аргументировать, мотивировать, убеждать, разрешать конфликты, найти подход к разным типам людей, понимать состояние сотрудника и создавать оптимальный климат делового взаимодействия).
- Барьеры в межличностных коммуникациях. Преграды, обусловленные восприятием. Семантические барьеры. Невербальные преграды. Плохая обратная связь. Неумение слушать. Методы совершенствования искусства общения.
- Типы отношений в системе "руководитель — подчинённый". Основные требования к стилям руководства.
- Изучение типологического портрета подчинённого. Типология темпераментов, влияние индивидуальных особенностей сотрудника на его отношения с окружающими. Типы поведения подчинённых в производственном коллективе.
- Приёмы воздействия на подчинённых в личной беседе руководителя. Методы эмоциональной подстройки при управлении беседой.
- Техники влияния на сотрудников. Регуляторы мотивации.
- Моделирование эффективного взаимодействия в системе "руководитель — подчинённый".

Третий день. Применение инструментария руководителя в управлении морально-психологическом климатом на практике:

- Приёмы, технологии, способы, методы в повседневной деятельности руководителя по управлению благоприятным морально-психологическим климатом трудового коллектива:снижение конфликтных ситуаций и профессионального выгорания,саморазвитие сотрудников,эффективное планирование рабочего дня,формирование первого впечатления,преодоление психологических барьеров в коммуникации,использование средств невербального общения,установление делового контакта,подача и получение вербальной информации,алгоритмы и техники активного слушания,постановка вопросов,установление обратной связи.