Курс Повышения квалификации "Mini MBA. Классический". Онлайн трансляция.

Описание мероприятия
Бизнес как система. Структурированный курс развития управленческих навыков от практиков Русской Школы Управления. Погружение в секреты лидерства, бизнес-коммуникаций, управления, бизнес-анализа, маркетинга, финансов, управления. В рамках курса также рассматриваются вопросы, которые актуальны в условиях сложившейся кризисной ситуации:

- Анализ эффективности подразделений и резкое снижение непроизводственных затрат.
- Объявление о непопулярных решениях в коллективе.
- Мотивация команды и работа с сопротивлениями в ситуации организационных изменений.
- Запуск и реализация антикризисных проектов.
- Ресурсно-целевое моделирование как способ поддерживать жизнеспособность компании.
- Оценка и антикризисная оптимизация портфеля продуктов компании.
- Сценарное финансовое планирование, количественная оценка рисков.
- Анализ рисков, разработка стратегии и мероприятий по реагированию на них.

- Программа состоит из 6 (шести) модулей по 3 (три) дня с перерывами между модулями.

Лидерство и управление собой

- Выбор как старт саморазвития.
- Влияние парадигм на эффективность.
- Модель повышения личной эффективности.
- Управление своим поведением.

Лидерство и управление другими

- Отличие лидера от менеджера.
- Управленческие масштаб и зрелость.
- Авторитет как основа лидерства.
- Функции и инструменты менеджера.
- Сферы влияния лидера.
- Настройка сотрудников на результат.

Лидерство и бизнес-коммуникации

- Эффективные совещания.
- Компетенции успешного переговорщика.
- Сущность переговоров.
- Переговоры: шаг за шагом.
- Переговорный практикум.

Современные тренды в управлении. Стратегия. Система управления

- Цифровая экономика и трансформация бизнеса. Тренды.
- Неопределённость. Информационная асимметрия. Прибыль.
- VUCА. Требования к бизнесу со стороны среды.
- Жизненный цикл. R&D, Startup, Business. Процессы и проекты.
- Стратегия. Секреты быстро растущих компаний. Компании газели.
- Компетенции топов. Подходы к их развитию.
- Функции. Контракты. Требования к системе управления.

Процессы. Бизнес-анализ. Идеи развития

- Инструменты стратегического анализа.
- Моделирование деятельности и результатов в цифре.
- Измерения и учёт. Качество.
- Процессы, регламентация, реинжиниринг.
- Инструменты постоянного совершенствования. PDCA.
- Бизнес-анализ. Поиск выгоды и оптимальности. Ценность.
- Инструменты бизнес-анализа.
- Статистический анализ. Метод дефектной ведомости.
- Логический анализ системы проблем. Метод Bow-tie.
- Экономический анализ ценности.
- Дивергентно-конвергентный поиск и 5 почему?

Конструирование продуктов, услуг и систем

- Системный анализ, конструирование и проведение изменений.
- Бизнес-модель. Дизайн ценностного предложения.
- Конструирование продуктов и услуг. CJM, JTBD.
- Конструирование системы управления. QFD.
- Трансформация и совершенствование системы управления.

На перепутье: от традиционного к новому маркетингу

- Полный перечень задач маркетолога — как он выглядит?
- Какой маркетинг нужен российскому бизнесу: профессиональный или упрощённый (full or light версии).
- Почему маркетологов увольняют в период кризиса? 8 блоков знаний для результативного предпринимательства. "Простой" маркетинг для микробизнеса, торговых точек и ресторанов. Концепция 4Ps и 5Ps. Роль торгового персонала в малом бизнесе. Десять качеств, которые не требуют таланта, но приводят к результату (правила DallasCowboys).
- Упражнение: "лучший и худший продавцы (сотрудники)".
- Профессиональный маркетинг на примере TrueFood. Концепция доктора Э. Вейла. Предыстория маркетинга и основные сокращения (В2В, В2С, В2G, C2C, G2G, FMCG). Матрица эффективности маркетинга. KPIs по привлечению и удержанию клиентов. Маркетинговые стратегии больших компаний. Маркетинговые стратегии малого и среднего бизнеса.
- Практическое упражнение: "Как не снижать цены в период стагнации или кризиса?"
- Практические навыки и знания, которые получат слушатели. Маркетинговый алгоритм запуска нового продукта или услуги. Шесть способов защиты доли рынка лидера в отрасли или регионе. Три способа защиты рентабельности лидера. Методы, как не снижать цены на рынке В2В в период стагнации или кризиса (10 российских и 9 международных).

Как процветать в жёсткой конкурентной среде?

- Профессиональный маркетинг: знакомство с описанием работы (job description) бренд-менеджера американской компании, обсуждение, условия, особенности.
- Маркетинговые метрики состояния конкурентной среды, как посчитать в России "силу конкуренции" в вашей отрасли, регионе, стране. Что легко и что невозможно повторить конкурентам? Опыт Whole Food и ВкусВилл.
- Сквозной кейс "Как оптимизация позволяет увеличить прибыль и создать конкурентное преимущество". Как посчитать план продаж. Как оптимизировать затраты. Какой тип рекламы выбрать для целевой аудитории. Нейромаркетинг и его влияние на поведение покупателей. Влияние нейромаркетинга на маркетинг социальных сетей. Как продавать дорого? Дифференцированный маркетинг. Упражнение "Маркетинг в розничной сети".
- Практические навыки и знания, которые получат слушатели. Метрики измерения силы конкуренции в отрасли или регионе, как это сделать? Тип конкуренции, с которой сталкивается компания участника обучения. Предел ценовой конкуренции (навыки работы с финансовой информацией). Почему компании, работающие в среднем ценовом сегменте "умирают"? Как сегментировать покупателей (практические примеры российских компаний) и на основе сегментирования увеличивать продажи.

Интернет-маркетинг и информационная трансформация бизнеса

- Почему надо "создать позиционирование" бизнесу, или Франчайзинг как инструмент роста компании.
- Позиционирование — как оно выглядит на практике. Упражнение: "Работы над "смыслом" и позиционированием собственной компании".
- Как узнать покупательское поведение ваших клиентов? Customer journey mapping (CJM) или как влиять на потребителя с помощью рекламы и интернет-продвижения. Несколько моделей CJM (для В2С, В2В, бизнеса услуг, новые модели BCG и МакКинси 2018).
- Упражнение "Разработка CJM для собственных продуктов".
- Технологии интернет-магазинов: контекстная, тизерная реклама, ретаргетинг, рефералы, письма, скидки, скрипты, доставка. Маркетинг в социальных сетях и блогах для рынка В2В. Эффективность инструментов SMM на рынке B2B. "Лайфхаки" работы в социальных сетях (международный и российский опыт). Способы нейтрализации негатива в Интернете. Персональный брендинг в социальных сетях.
- Как продавать очень дорого (маркетинг люксовых товаров)? Какую рекламу размещать в социальных сетях. Какая реклама работает на 100%, на что обратить внимание.
- Лидеры мнений, как их выбирать? Что привлекает потребителя в лидерах мнения.
- Практические навыки и знания, которые получат слушатели. Customer journey mapping (CJM) для собственного бизнеса. Алгоритм продвижения в Интернете предприятий малого бизнеса (модели Яндекс и Google). Практические советы, как работать в социальных сетях с контентом и жалобами. Эффективность различных инструментов продвижения в Интернете для предприятий, работающих на рынке В2В. Новая воронка интернет-продаж на рынке В2В.

Управление человеческим капиталом

- Человеческий капитал в организации.
- Психология трудовой деятельности.
- Личность и организационное поведение.
- Жизненный цикл сотрудника.
- Корпоративная культура в организации.

Управление жизненным циклом сотрудников

- Управление по компетенции. Профиль должности.
- Привлечение сотрудников.
- Позиционирование компании на рынке труда.
- Отбор сотрудников. Интервью по компетенциям. Технологии Ассесмент-центра.
- Управление талантами и процедуры оценки сотрудников.
- Антикризисные HR практики.

Формирование эффективного коллектива

- Обучение и развитие сотрудников.
- Управление знаниями.
- Формирование эффективного трудового коллектива.
- Снятие сопротивления при внедрении организационных изменений.
- Создание мотивационной среды в организации. Нематериальная мотивация персонала.

Построение системы финансового управления

- Что такое управленческий учёт и зачем он нужен?
- Классическая парадигма анализа.
- Фундаментальный анализ компании.
- Метод финансовых коэффициентов.
- Анализ эффективности. 3 уровня анализа.
- Коэффициенты структуры капитала (левериджа).

Финансовые инструменты повышения эффективности

- Бюджетирование как современная технология текущего управления компанией.
- Виды бюджетов.
- Анализ взаимосвязи "Затраты — Выручка-Прибыль".
- Решение задач на повышение эффективности. Деловая игра "охота на прибыль".

Анализ инвестиционных проектов и риск-менеджмент

- Методы анализа инвестиционных проектов.
- Метод сценариев.
- Диаграмма Торнадо.
- Вероятностные методы. Метод Монте-Карло.
- Дерево решений.
- Риск-менеджмент.

Эффективный запуск проекта

- Особенности проектной деятельности.
- Критерии успешности проектов.
- Ключевые роли и иерархия управления в проекте.
- Выбор жизненного цикла и подхода к управлению проектом.
- Инициация проекта.
- Ключевые параметры и стейкхолдеры.

Управление проектом от планов до отчётов

- Планирование содержания, сроков и ресурсов проекта.
- Стратегии реагирования на риски.
- Исполнение проекта.
- Оперативное управление.
- Контроль и система отчетности.
- Завершение проекта и выученные уроки.

Создание и развитие системы управления проектами

- Корпоративная система управления проектами.
- Проектный офис и управление портфелями проектов.
- Информационные системы управления проектами.
- Управление изменениями.
- Управление проектами по Agile и Scrum.

- Регистрация на курс.
- Оплата обучения.
- Прямой эфир в день занятия.
- Диплом о профессиональной переподготовке.
- Доступ к записи курса на 10 дней.