Выставки/Фестивали

Онлайн "Школа Профессиональных Продаж"

Интернет

Отзывов: 0

Завершилось 17 авг 2020
ещё события

Time4
07-авг-2020 10:18 / Всем

Описание мероприятия
Онлайн "Школа Профессиональных Продаж" — в тренинговом формате.

Для тех, кто планирует работать или уже работает в продажах товаров либо услуг.

- работа с клиентами и управление отношениями с клиентами;
- работа с характеристиками товара/услуги, формирование УТП;
- управление собственной результативностью;
- самомотивация, самообучение.

2,5 месяца еженедельных онлайн-занятий. Включает в себя*:

- предварительное тестирование уровня компетенций;
- 8 еженедельных занятий по 16 темам;
- контроль выполнения практических домашних заданий и корректирующую обратную связь;
- 4 поддерживающих онлайн вебинара (разбор сложных ситуаций, ответы на вопросы)
- поддержку внедрения новых навыков и компетенций участников;
- итоговый ассессмент-центр.

* в зависимости от выбранного пакета.

-Темы предметовСодержаниеПрактикаРезультат1Функции менеджера по продажам и показатели эффективностиПоказатели эффективности в продажахИнструменты влияния на эффективностьКаналы и воронки продажПрописать шаги / этапы работы с клиентами, воздать свою воронку продажПовышение удовлетворённости клиентов-Ориентация на лучший результатКомпетенции менеджера по продажамПозиция "Выиграл-выиграл"Цели в продажах минимальные, оптимальные, вдохновляющиеСоставить планы по работе с клиентами (на реальных примерах)Сокращение времени принятия решения клиентов2Работа с продуктом и анализ ситуации на рынкеЧто вы продаёте и что покупаютЗаконы влияния в переговорахКоэффициент использования потенциалаЗаполнить таблицу выгод и преимуществ ключевых товаров/услугПовышение количества клиентов, пришедших от конкурентов-Профессиональный подходСоздание желания купитьФормирование потребности в товаре/ услугеЯзык выгодЗаполнить карту продуктов и результатов клиентовКомплексная продажа, увеличение суммы средней сделки3Работа с клиентской базой, УТПСтиль продажКоммерческие письма и презентацииЭффективные фразы и фразы — разрушителиСоздать воронку ведения клиента и УТПУвеличение количества купивших клиентов-Партнёрская позицияЭффективный способ ведения продаж в условиях измененийРабота с сопротивлениямиКак быть партнёром, а не казатьсяПодготовить пул сильных открытых вопросов для перехвата инициативыГлубина захода в клиента, расширение покупаемого ассортимента4Коммуникация с клиентом и диалоги о ценеСкидки, уступки и другие реакции на давлениеПродажа ценности, а не ценыПравила формирование стоимостиНаписать план диалога с результатами для презентации ценыУвеличение переговоров, переходящих в покупку-Целенаправленная коммуникабельностьУправление принятием решенияПеревод диалога в "нужное" вам руслоПерехват инициативыПрослушать диалоги и составить план чистки речиУменьшение количества претензий / возражений5Типология клиентов и индивидуальный подходТипы клиентов и их привычкиУправление вниманием каждого типаКорректировка предложенияСоздать пул эффективных фраз для разных типов клиентовРасширение целевой аудитории клиентов-Адаптивность к разным клиентамДоверие и личные отношения с клиентомРазвитие компетенций для работы с разными людьмиПодстройкаОписание "фишек" для работы с клиентами в разных ситуацияхУвеличение количества повторных заказов и клиентов по рекомендации6Решение сложных ситуаций и работа в условиях измененийМетоды работы с возражениямиПрофилактика и работа с дебиторской задолженностьюСложные переговоры в продажахЗаполнение таблицы с основными возражениями и ответами на нихУвеличение клиентов, переведённых из холодных в тёплые-Управление впечатлениемОтказ и сомнения — план действийОт доказывания к аргументацииУправление эмоциями собеседникаСоставление "продающих" фразВыполнения плана продаж по спец. задачам, отдельным товарам/ услугам7Клиентоведение, развитие отношений с клиентами, лояльностьКлиентоориентированнностьПроцесс сопровождения клиентовЛояльность клиентов и инструменты развития отношенийИнструменты и подходы для развития клиентовУвеличение количества возвращённых клиентов-Процедурное лидерствоПервичное и вторичное сопротивлениеПошаговый алгоритм повышения ценностиОт "разовых" сделок к долгосрочному партнёрствуСоставить варианты работы с "разовыми" клиентамиУвеличение% дохода от постоянных клиентов8Личность менеджера и основы самоменеджментаФормирование стратегии профессионального развития Сильные и ресурсные стороныСохранение себя в процессе работыОформить собственный подход к работе с клиентами и организации рабочего процессаУвеличение показателей эффективности по выполняемости текущих и стратегических задач-СамостоятельностьРабота с обратной связью Стрессоустойчивость и управление эмоциямиСамомотивация и восстановление энергииСоставление собственного графика для повышения эффективности в работе и плана восстановления ресурсного состоянияПовышение качества обратной связи от клиентов

- сформированные навыки и компетенции;
- описанные уровни развития навыков и компетенций;
- архив обучающих материалов;
- архив актуальных документов созданных при выполнении домашних заданий;
- сертификат о прохождении обучения и ассессмент-центра.

Данная программа предусмотрена для адаптации в корпоративное обучение.