Выставки/Фестивали

Онлайн-тренинг "Эффективные инструменты управления исполнением". Для удалённых команд

Россия, Владивосток.

Отзывов: 0

Завершилось 12 май 2020
ещё события

Time4
20-апр-2020 15:40 / Всем

Описание мероприятия
Для кого?

Руководители структурных подразделений, Генеральные директора, Собственники бизнеса.

Цель курса: сделать дистанционное управление эффективным на 100%

Натренируем алгоритм для управления исполнением:

Разработать/оптимизировать систему (1 час)Оценить уровень компетентности исполнителя (1 час)Выдать задание с учётом компетентности исполнителя (1 час)Проконтролировать и улучшить исполнение (1 час)

Вы получите инструменты и технологии:

- Разрабатывать/оптимизировать систему работы согласно правилам Training Within Industry
- Выдавать задания с учётом уровня компетентности сотрудника
- Ставить конкретные, измеримые, достижимые, согласованные и определённые во времени цели
- Доносить до сотрудника новые технологии, используя "индийскую технику
- Вести продуктивный диалог с сотрудником при выдаче задания
- Осуществлять контроль в необходимом и достаточном объёме
- Корректировать технику исполнения сотрудника, используя алгоритм РОСТ
- Развивать опытных сотрудников, используя коучинг по модели GROW

По результатам онлайн тренинга Вы будете:

- Разрабатывать системы дистанционной работы в простой и понятной форме для сотрудника.
- Эффективно делегировать сотрудникам.
- Развивать сотрудников во время рабочего процесса.

Блок 1:

Система работы и компетентность исполнителей.

- "Алгоритм TWI (Training Within Industry) "Разработать систему работы: Что? Как? Почему?"

Командное упражнение "Опишите работу".

Обсуждение результатов упражнения.

- "Алгоритм TWI "Улучшение метода работы": 1. Разбить работу на простые этапы, 2. Задать вопрос каждому этапу, 3. Разработать новый метод, 4. Применить новый метод".

Командное упражнение "Улучшите метод работы, в котором часто возникают сбои при дистанционной работе" и обсуждение результатов "по горячим следам".

- "Компетентность и уровень делегирования".

Командное упражнение "Распределите уровни компетентности по системе "Задача-Сотрудник". Обсуждение: как при "удалёнке" будет идти работа, если ошибиться с уровнем?

- "Цель и задача: баланс описания результата и действий сотрудника в зависимости от его компетентности".

Ролевые игры с командной подготовкой "Оцените уровень компетентности, определите уровень делегирования и баланс цель/задача".

Блок 2:

Задание, контроль и улучшение исполнения.

- "Выдать задание: описать цель (SMART) и/или описать задачу (Что? Как? Почему?").

Ролевая игра "Выдайте задание" (2 ситуации с различным уровнем компетентности).

- "Понятная выдача задания. "Индийская техника".

Командное упражнение "Индийская техника". Обсуждение ролевых игр "по горячим следам". Ролевая игра "Поймите задание" и её обсуждение "по горячим следам". Вывод: понимание задания достигается в диалоге, который инициирует руководитель.

- "Руководитель и сотрудник не все знают. Техники диалога".

Ролевая игра с командной подготовкой "Выдай задание в диалоге" и обсуждение результатов.

- "Контроль: необходимость и достаточность, цели, объекты. Реперный контроль. Рост значения реперов при дистанционном управлении. Ложные и истинные реперы".

Командное упражнение "Найдите реперы в работе сотрудника" и обсуждение результатов "по горячим следам".

- "Алгоритм диалога с целью контроля. Письменное и документальное обеспечение беседы".

Ролевая игра "Диалог с целью контроля".

- "Признаки недостатка мотивации и навыка".

Просмотр видео "Диалог с целью контроля": какие признаки можно обнаружить, как действовать дальше?

- "Алгоритм директивной обратной связи РОСТ: Развивай и дальше, Откажись, Стартуй, Тренируйся".

Ролевые игры "Улучшите исполнение сотрудника".

- "Директивная обратная связь, советы: баланс "+" и "-" в зависимости от сложности, новизны, порционно, по фактам, связь поведения и результатов, в зоне ближайшего развития".
- "Когда директива не работает? Коучинг и алгоритм GROW в работе управленца".

Демонстрационный видеофрагмент "Сила вопросов".

Командное упражнение-сценка "Улучшите исполнение с помощью вопросов".

Что нужно для участия:

- Зарегистрироваться на онлайн платформе ZOOM.
- Иметь компьютер, ноутбук или планшет, наушники с гарнитурой.
- Во избежание сбоев и потери времени подключиться и проверить технику.