Загрузка...

загрузка

Вы хотите выйти?

Да
Нет
Программа повышения квалификации "Психология изменений и производственная коммуникация" 2020-11-23 2020-11-23 Тренинг "Психология изменений и производственная коммуникация" — уникальная разработка Академии TMS RUS, авторский курс специалиста по СМК и дипломирован... https://thetime4.net/static/images/events/logo_exhibit.png
🤖Событие из внешнего источника.

Программа повышения квалификации "Психология изменений и производственная коммуникация"

0 | (На основе 0 отзывов)
Интернет
источник

дополнительно...

Завершилось 23 ноя 2020
Ещё события в эти даты

Time4

05-окт-2020 13:41  /  Всем

Описание мероприятия
Тренинг "Психология изменений и производственная коммуникация" — уникальная разработка Академии TMS RUS, авторский курс специалиста по СМК и дипломированного психолога. Отличие нашего курса от большинства тренингов по психологии заключается в:

- адаптивности сложных теоретических основ психологии как науки применительно к системам менеджмента и управлением коллективом — в ходе разработки данного тренинга мы руководствовались опытом экспертного состава ТМС РУС и собрали наиболее распространённые сложные случаи, возникающие внутри коллектива при внедрении систем управления в производство или при внедрении каких-либо изменений;
- сочетании теоретических знаний с практическими навыками — наш курс проводится только в очном формате в нашем учебном центре, что даёт возможность не просто изучить основы психологии, необходимые для организации работы в коллективе, но и посредством практических занятий отработать все данные в ходе тренинга рекомендации!

Семинар поможет лучше разобраться в психологических аспектах личности человека, а также в особенностях взаимодействия в коллективах; научит работать с возражениями, выявлять конфликтные ситуации между сотрудниками и грамотно их разрешать, а главное — как не допустить появления конфликта. Основные проблемы, которые мы разбираем в процессе занятия: "Как донести идею до коллектива?", "Как говорить, чтобы вас услышали?", "Что делать в конфликтных ситуациях?".

Основная цель тренинга — дать участникам базовые знания и умения из психологии, необходимые для успешного взаимодействия и общения с коллегами и руководством, что приведёт к сокращению числа деструктивных конфликтов на производстве. Кроме того, тренинг учит правильно реагировать на возражения и критику, определять потребности человека, мотивировать персонал в зависимости от потребностей каждого. В ходе занятия затрагиваются вопросы профилактики и последствий Эмоционального выгорания.

Самая главная формула успеха — знание, как обращаться с людьми. Роль психологии в стандарте ISO 9001:2015. Человек как центральная фигура в системе менеджмента. Люди — они как книги: буквы одни и те же, но содержание разное. Индивидуально-дифференцированный подход на основе классификации личности по системе "DISC", поиск подходов к каждому из типов личностей. Основы коммуникации, лидерство. Практическая игра "Мафия".Практическая работа. Оценка сотрудников. Практическая работа. Оценка коллектива. Практическая оценка. Стиль лидерства. Мы будем делать ИСО! Принятие решение о новом проекте, изменении. Коммуникация коллективу. Принятие решения о новом проекте/об изменении. Коммуникация коллективу — как говорить, чтобы быть услышанным. Практическая работа. Выбор метода коммуникации коллективу, разработка сценария коммуникации. Демонстрация решенийПринципы командообразования. Рабочая группа СМК с точки зрения психологии, командообразование. Практическая работа: создание Приказа о формировании рабочей группы проектаРуководить — значит не мешать хорошим людям работать. Как работать с сопротивлением — критика, психология манипуляций, мотивация. Классификация и методы реагирования. Менеджмент изменений. Практическая работа по выбору метода мотивации. Практическая игра по мотивации участника команды. Практическая работа по реагированию на критику. Фаза реализации проекта. Основы управления проектами, инструменты реализации. Тайм-менеджмент, система эффективных совещаний и пр. Синдром профессионального выгорания. Профессиональное выгорание — причины, стадии, профилактика. Анализ ситуаций и решений по выгоранию. Мудрый человек всегда найдёт способ, чтобы не начать войну. Техника работы с возражениями, трансактный анализ. Практическая работа по управлению возражениямиКлассификация конфликтов. Этапы зарождения. Конфликтогены. Тест на выявление ведущего стиля поведения в конфликтной ситуации (методика Томаса-Килманна).Пять стилей поведения при возникновении конфликтных ситуаций. Способы решения конфликта. Рецепты — как избежать конфликта на предприятии?Слово, идущее от сердца, проникает в сердце. Оценка результата проекта. Вознаграждение участников. Умение озвучивать результаты. Практическое задание. Сценарий итоговой речи для каждого типа коллектива. Подведение итогов.

Сохранить

Отменить

Закрыть пользовательское соглашение
Time4 реклама