Тренинг "Оперативное руководство. Постановка целей и задач. Эффективный контроль". Для руководителей

Описание мероприятия
Цель тренинга: повысить управленческие компетенции руководителей в области постановки задач, мотивации и контроля работы подчинённых.

На тренинге участники смогут получить практические ответы на вопросы:

- Как спланировать работу подразделения на основе обозначенных целей?
- Как подготовиться и провести эффективное совещание?
- Как управлять мотивацией подчинённых?
- Как применять различные стили лидерства в зависимости от ситуации?
- Как делегировать полномочия?
- Как конструктивно критиковать подчинённых и предоставлять обратную связь?

Эффективная оперативная деятельность руководителя:

- Планирование. Мотивы целеполагания. Методы оперативного планирования. Эффективная постановка краткосрочных целей. Понятие планки цели. Анализ измеримости и достижимости целей. Позадачная разбивка целей. Условия хорошо сформулированной цели. Эффективное реагирование на быстрые изменения планов. Принятие оперативных управленческих решений и правила их оперативного доведения до подчинённых.
- Организация. Принципы выбора ответственного исполнителя. Формирование договорённостей и составление регламентов.
- Делегирование. Правила делегирования полномочий. Анализ препятствия на пути делегирования. Что делегировать (можно/нельзя). Организация эффективной обратной связи: правила получения и передачи. Что такое развивающая обратная связь? Формы обратной связи.
- Контроль. Определение проблемного пространства. Расстановка ключевых элементов проблемного пространства. Модель SCORE. Перечень контрольных вопросов и требований для систематического анализа работы. Основные элементы процесса решения проблемы. Проведение дисциплинарной беседы: правила и ограничения.
- Мотивация. Теории трудовой мотивации. Модели мотивации, эффективные при решении оперативных задач. Решение оперативных задач как этапы реализации плана личностного роста сотрудника. Понятие "Удовлетворённость работой" и её диагностика.

Проведение собраний и совещаний:

- Подготовка к совещанию. Цель, участники, регламент, повестка. Проведение совещаний. Типы собраний (целевое и регулярное). Организация эффективного обсуждения. Распределение ролей в процессе совещания. Инструменты управления групповой коммуникацией. Диагностика форм "блокирующего поведения". Создание атмосферы эффективного командного взаимодействия. Распределение ролей в командном взаимодействии.
- Координация планов и регламентов различных команд. Определение разногласий и достижение консенсуса. Диагностика причин разногласия в обсуждении. Роль ведущего совещания в решении конфликта. Функции руководителя как формального и неформального лидера.
- Подведение итогов совещания и распределение задач. Создание договорённостей о взаимодействии.
- Личное планирование. Управление временем. Сохранение внутреннего экологического баланса.

Методика и формы обучения:

- Ролевые игры в формате мифологического театра с анализом и групповым обсуждением;
- Практические задания, выполнение индивидуальных и групповых упражнений;
- Схематичный, концентрированный теоретический материал в виде интерактивных мини-лекций;
- Хорошо структурированные печатные раздаточные материалы в виде рабочей тетради.