Семинар "Психологические инструменты в переговорах и коммуникациях" обновления

Time4
01-апр-2020 09:02 / Всем

Описание мероприятия
В рамках программы участники познакомятся с механизмами и закономерностями процесса общения, с различными психологическими инструментами, существенно повышающими качество как деловых, так и личных коммуникаций. Прохождение программы даст возможность участникам освоить ряд эффективных психологических приёмов и методов, позволяющих формировать необходимое впечатление о себе, усиливать собственную позицию в процессе общения, выстраивать конструктивные отношения с окружающими людьми и деловыми партнёрами. Кроме того, участники научатся распознавать психологические типы партнёров по общению и выбирать оптимальные стратегии взаимодействия с различными типами людей. Целью данного тренинга является повышение уровня психологической компетенции в различных сферах коммуникаций.
Отработка методов и техник будет проводиться на игровых ситуациях и кейсах, построенных на ситуациях из практики общения участников тренинга.
Участникам будут предложены прикладные инструменты, которые можно легко использовать как в деловых сферах взаимодействия, так и в личных.

Психологические механизмы и закономерности процесса общения. Общение, как одна из основных категорий психологии. Процесс общения: механизмы и закономерности. Структурные компоненты общения: восприятие, коммуникация, взаимодействие. Вербальный и невербальный уровни общения. Средства общения. Инструменты психологического воздействия в процессе общения. Эффекты межличностного восприятия и способы усиления личного влияния. Факторы, влияющие на восприятие. Эффекты восприятия. Феномен межличностной аттракции (привлекательности).Формирование впечатлений. Тактики и приёмы управления впечатлениями:усиление позиции собеседника;усиление собственной позиции. Способы усиления личного влияния в процессе общения. Развитие навыков использования инструментов формирования впечатлений и усиления личного влияния на практике. Эффективные стратегии взаимодействия и психологические типы личности. Индивидуально-психологические различия: "экстраверты — интроверты" "эмоциональные — рациональные".Характеристики психологических типов людей: "красный", "синий", "жёлтый", "зелёный".Диагностика психологических типов участников группы. Методы диагностики психологических типов партнёров по общению. Стили общения в соответствии с психологическим типом. "Подстройка" как инструмент для построения эффективного общения. Развитие навыков использования различных стилей общения на практике.

Психологические ресурсы повышения коммуникативной компетенции. Психологические приёмы и методы подачи и сбора информации:способы построения речевых конструкций;типы слушания и способы их использования;техники постановки вопросов, как инструмент сбора информации и управления ходом беседы. Методы убеждения, как приёмы психологического воздействия. Стратегии ведения переговоров и их психологическое воздействие на собеседника. Модели конструктивной обратной связи. Манипуляции в общении: выбор тактики противодействия. Анализ ситуаций из практики работы участников и отработка навыков использования психологических инструментов усиления эффективности коммуникативной компетенции.

- Познакомятся с механизмами и закономерностями процесса общения.
- Освоят психологические инструменты, повышающие качество коммуникаций как деловых, так и личных.
- Освоят эффективные психологические приёмы усиливающие собственную позицию в процессе общения.
- Пополнят свой арсенал психологическими приёмами, для формирования необходимого впечатления о себе.
- Научатся выстраивать конструктивные отношения с окружающими людьми и деловыми партнерами.
- Распознавать психотипы партнёров по общению и выбирать оптимальные стратегии взаимодействия.
- Повысят уровень психологической компетенции в сфере деловых и личных коммуникаций.

обновления

Семинар "Психологические инструменты в переговорах и коммуникациях"

Отзывов: 0