Выставки/Фестивали

Курс "Система продаж: от стратегии до процессов"

Интернет

Отзывов: 0

Завершилось 05 июн 2023
ещё события

Time4
15-мар-2023 08:34 / Всем

Описание мероприятия
Как выстроить и оптимизировать работу отдела продаж в динамично меняющейся бизнес-среде? Как повысить уровень продаж в сложных экономических условиях? Какую стратегию выбрать, чтобы увеличить количество клиентов? По итогам курса вы сможете найти ответы на эти вопросы и выстроить максимально эффективную систему продаж. Вы научитесь:

- выстраивать и оптимизировать бизнес-процессы.
- формировать стратегию продаж.
- контролировать эффективность работы сотрудников.
- эффективно работать с клиентской базой.
- повышать лояльность клиентов.
- подбирать, внедрять и использовать CRM-системы.

Программа

Стратегия продаж и маркетинга. Анализ рынка: алгоритм проведения. Конкурентный анализ. Практическая инструкция: как определить стратегическую группу. Сильные и слабые стороны компании. Необходимые ресурсы и возможные риски. Кейс: "Конкурентный анализ, определение стратегических групп конкурентов".Выбор стратегии развития компании. Основные элементы стратегии продаж: территории, каналы продаж, клиенты. Оценка сегментов и продуктов по методике "Product-Market Matrix".Кейс: Методика "Product-Market Matrix", кейс. План продаж компании: GAP — анализ. Расчёт показателей по этапам воронки продаж. Составление портретов целевых групп: кто наш клиент, который будет покупать часто и много. Кейс: "Выделение целевых групп клиентов".Позиционирование: почему клиент должен купить именно у нас. Разработка УТП компании (уникального торгового предложения).Модель Остервальдера. Кейс: Модель Остервальдера. Как увеличить продажи "в разы" с позиций маркетинга-16 рекомендаций: рост продаж в сложные времена. Управление отделом продаж: цели, задачи, оперативный контроль. Система и принципы управления: цели, задачи, факторы эффективности, системный подход. Специфика управления в зависимости от стратегии продаж. Системность в управлении продажами, цикл управления. Аудит отдела продаж: возможности для увеличения результата за короткое время без инвестиций. Использование разных стилей управления сотрудниками. Ситуационное лидерство в управлении продажами. Виды совещаний: индивидуальные и групповые. Принципы проведения совещаний. Настройка системы совещаний в отделе продаж. Кейс "Аудит подразделения продаж".Содержание стандартов продаж. Современный "гибкий" подход к формированию стандартов продаж. Методика разработки стандартов продаж внутренними ресурсами компании. Принципы разработки системы оплаты труда в отделе продаж. Типичные ошибки при разработке системы оплаты труда в отделе продаж. Система грейдов. Градации по категориям менеджеров. Управление продажами в цифровую эпоху. Внедрение и управление новой технологией активных продаж В2В. В каких случаях применять стратегию активной продажи на В2В рынках: обзор кейсов успешной реализации. Как сегодня меняется технология работы с В2В клиентами и что нужно делать руководителям в продажах, чтобы разработать и внедрить более современные и эффективные принципы организации активных продаж. Как вовлекать текущий персонал в активные продажи с минимизацией рисков: ключевые управленческие приемы. Как цифровизация каналов коммуникации с клиентом меняет классические ступени продаж и что должен знать и сделать руководитель, чтобы оптимизировать бизнес-процессы работы с клиентом под изменившиеся реалии В2В рынков. Планирование разработки и привлечения новых клиентов: ключевые этапы работы с клиентом (разработка и проектирование активной продажи, развитие контактов и мотиваций потенциального клиента, формирование опыта, исследование ключевых клиентских характеристик и ряд других элементов).Почему активные продажи в агрессивном стиле и манипуляциях уходят в прошлое как домашние телефоны. Как выстраивать современную методологию активных продаж и проектировать её под реалии сегодняшнего дня. Очертания новой профессии: менеджер активных цифровых продаж. Компетенции активных В2В продавцов: как проектировать их деятельность и выставлять параметры конверсии по их активностям. Система управления активными В2В продажами: изменения в функциях руководителя отдела активных продаж от администратора к управленцу эффективностью менеджеров по активным продажам.