Выставки/Фестивали

Онлайн-семинар "Как взыскивать долги в ситуации кризиса?"

Интернет

Отзывов: 0

Завершилось 28 май 2020
ещё события

Time4
04-май-2020 19:55 / Всем

Описание мероприятия
Программа подготовлена с учётом опыта работы с проблемными долгами организаций в период предыдущих кризисов (1998, 2008, 2014–15 годы). Акцент делается на внесудебные методы возврата долгов в качестве самостоятельных или дополнительных к юридическим.

- Тема 1. Особенности ситуации кризиса на фоне пандемии COVID-19 и тенденции работы с долгамиСпецифика долговых проблем в ситуации пандемии COVID-19 и сразу после неё. Усиление государственного контроля за всеми сферами жизни. Изменение конфликтов в цифровую эпоху. Возможности работы с долгами на фоне моратория на банкротства и взыскание, иных антикризисных ограничений и мер государственной поддержки. Форс-мажор и взыскание долгов: что важно знать и использовать?
- Тема 2. Организационные основы эффективной работы с долгамиОрганизационные основы взыскания: централизация, специализация и сегментация. Схема компетенций для работы с задолженностью. Новые компетенции: legal-, spy-, psy-tech. Основные проблемы внедрения и развития корпоративного коллекторства: индивидуальные и коллективные. Варианты взаимодействия различных подразделений. Инфраструктура для управления дебиторской задолженностью: база знаний (методические материалы, бланки, примеры юридических документов и т.д.), партнёрские связи и т.д.
- Тема 4. Написание программы возврата конкретного долгаПрограмма взыскания как письменный документ: особенности составления и использования. Разделы программы взыскания: описание ситуации, концепция взыскания, план мероприятий. Особенности совместной подготовки программ взыскания. Секреты правильного выбора "ключевых точек" для воздействия. Виды программ взыскания: обычная, усложнённая (с пресс-конференцией и/или PR-сопровождением юридической деятельности), взыскание с помощью реестра (мелкие долги и т.д.), консолидация кредиторов и т.д.
- Тема. Расширенная претензионная переписка в работе с долгамиВиды угроз и консультаций, используемых для взыскания. Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация. Особенности обращения к различным "ключевым точкам": учредителям и фактическим владельцам, контрагентам, объединениям предпринимателей, контролирующим органам и т.д. Секреты системной мотивации адресатов. Составление эффективного уведомления о начале взыскания и иных документов. Особенности переговоров в случае реакции оппонентов. Правовая позиция по проблемным ситуациям (обоснование отсутствия признаков шантажа, клеветы и т.д.).
- Тема 6. Публичное информационное воздействие и коллекторские пресс-конференцииОсобенности подготовки и использования пресс-релизов в рамках коллекторской деятельности. Виды пресс-релизов: по адресатам, содержанию, месту в программе взыскания. Особенности размещения информации и общения со СМИ. Секреты создания интересных для СМИ сообщений. Алгоритм использования коллекторских пресс-конференций для взыскания наиболее сложных долгов. Анализ накопленного опыта коллекторских пресс-конференций: причины успехов и неудач.
- Тема 7. Развитие взыскания при отсутствии конструктивной реакции оппонентовОсобенности "затяжных" взысканий. Дополнительные методы усилия позиции взыскателя (поддержка иных кредиторов, включая ФНС и т.д.). Возможности PR-мотивации правоохранительных органов к необходимым действиям. Использование неудачных взысканий для профилактики и накопления методической базы для других взысканий.