Онлайн-тренинг "Управленческое мастерство: развитие основных навыков руководителя" обновления

Time4
31-май-2021 16:01 / Всем

Описание мероприятия
Цели тренинга:

Дать участникам представление о современной теории управления. Помочь участникам освоить навыки эффективного управления людьми.

По окончании тренинга участники тренинга смогут:

Осознать специфику управленческой позиции. Грамотно выбирать стиль руководства, подходящий для конкретного сотрудника. Делать "связку" личных целей сотрудника с целями компании. Эффективно делегировать и контролировать выполнение заданий. Грамотно ставить рабочие цели перед сотрудниками. Осуществлять контроль работы сотрудника в соответствии с его подготовленностью к выполнению задач. Мотивировать и развивать сотрудника методом обратной связи.

Аудитория: руководители различных уровней (руководители отделов, менеджеры среднего звена, топ-менеджеры). Тренинг будет интересен как опытным руководителям, так и начинающим, а так же специалистам из кадрового резерва.

Программа

Модуль 1. Особенности управленческой деятельности:

- Базовые функции управления, как основные компетенции руководителя.
- Управление людьми — процессами — ситуациями, как самостоятельный вид деятельности.
- Принципы подхода "Управление по целям".
- Парадоксы позиции руководителя: 2 позиции (личная и деловая, управленческая), варианты их взаимовлияния.
- Основные правила руководителя.
- Диагностика личного стиля управления.
- Мониторинг результативности персонала.
- Роль менеджера в создании команды.
- Ресурсы управления. Критерии эффективности руководителя.

Модуль 2. Организация. Мастерство делегирования:

- Основная задача делегирования.
- Что, кому, как делегировать: критерии выбора задач для делегирования.
- Когда делегировать: принцип "важно — срочно".
- Что не подлежит делегированию.
- Как понимают ваши сотрудники "работу на результат"?
- Понятие ответственности.
- Внешние и внутренние причины противодействия делегированию.
- Принцип экономии ресурсов.
- Стили руководства в зависимости от развития сотрудников (новичок — специалист — опытный — профессионал).

Модуль 3. Мастерство постановки задач:

- Принципы постановки задачи.
- Типичные ошибки при постановке задач сотруднику.
- Критерии правильно поставленной задачи.
- Алгоритм беседы с сотрудником. Установка "я — хороший, ты — хороший".
- Эффективная коммуникация руководителя и сотрудника: позиция "взрослого". 3 роли в деловом общении.
- Технологии усиления поставленной задачи.

Модуль 4. Мастерство мотивации:

- Причины пассивности работника.
- Инструменты влияния на мотивацию.
- Эффекты целей.
- Модель мотивации Хекмана и Олдхэма.
- Модель мотивации "ты — я — дело".
- Техника выявления мотивационного потенциала своих подчиненных.
- Действия руководителя в зависимости от типа мотивации сотрудника.
- Что приводит к демотивации.

Модуль 5. Контроль, обратная связь:

- Использование управленческого контроля: его цели и принципы.
- Виды контроля: предварительный — текущий — финишный.
- Баланс контроля.
- Установка на достижение цели, а не поиск виноватых.
- Правила эффективного контроля и "острые углы".
- Алгоритм беседы с сотрудником с целью контроля. Основы позитивного контроля.
- Пружина "Контроль-Ответственность".
- Критерии эффективности обратной связи, установка на анализ, а не оценку.
- Правила конструктивной обратной связи: мастерство давать обратную связь, стимулирующую на достижения и развитие.
- Ловушки оценки.
- Правила реагирования на невыполнение задач.
- Формулы обратной связи: "бутерброд", "BOFF", "SOI", "SLC" "Я-высказывание".

обновления

Онлайн-тренинг "Управленческое мастерство: развитие основных навыков руководителя"

Отзывов: 0