Дистационный курс "Управление выбором подчинённых: синхронизация ключевых парадигм"

Time4
03-апр-2020 12:48 / Всем

Описание мероприятия
- Часть 1 "Как и зачем управлять мышлением подчинённых".
Проблема: при выполнении интеллектуальной работы делегировать задания на уровне "инструкций" просто нет смысла. Также невозможно, да и неправильно, назначать избыточное количество "точек контроля". Получается, что подчинённые постоянно находятся в позиции выбора — что и как делать в неоговорённых заранее ситуациях. У нас есть компетенция "координирование", но мы не можем постоянно диспетчировать работу сотрудников. Как быть?
- Часть 2 "Что должна понимать принимающая сторона: как вести себя при получении задания".
Проблема: подчинённый, как правило, не стремиться работать плохо. Более того, активное желание нанести ущерб компании встречается крайне редко. Помните! Подчинённый всегда действует логично. Но, скорее всего, и вы, и они по-разному понимаете, как правильно. И начинается "разброс" уже в процессе делегирования.
- Часть 3 "О стандартах выполнения делегированной работы".
Проблема: допустим, вы правильно делегировали задание. Но в итоге сделано не то, что оговаривалось. Или не так/почти так/не совсем так… Возможно, чуть позже, чем оговаривалось. Как быть? Сотрудник, очевидно, не бездельничал, более того, старался… Правда, от этого не намного легче. А руководитель затрудняется в выборе реакции…
- Часть 4 "Творчество VS исполнительность".
Проблема: сотрудникам не хочется быть "простыми исполнителями". Более того, многие считают, что в любой работе необходимы инициатива и творческий подход. Но такие стереотипы приводят не только и не столько к великолепным результатам, но и к банальному искажению параметров делегированного задания. И руководитель не знает, как реагировать на "да, мы договаривались, но я подумал, что…". Ведь подчинённый хотел, как лучше…
- Часть 5 "Уместно ли призывать к подвигу и к чему это может привести".
Проблема: руководителю менее всего хочется слушать жалобы подчинённых на всевозможные сложности, которые, увы, постоянно возникают в процессе выполнения ими своих обязанностей и делегированных поручений. "Это — бизнес", "кому сейчас легко?", "это — твоя работа", "я плачу тебе за результаты", "делай, что хочешь, но чтобы было сделано", — зачастую такими и похожими по смыслу фразами мы стараемся "отбить" попытки подчинённого свалить на нас ответственность за результат. Но к чему может привести такой подход и есть ли иной выход?
- Часть 6 "Как приучить подчинённых к ответственности?".
Проблема: сотрудники склонны к формированию "обезьян" и стремятся, по возможности, переложить свою ответственность на руководителя. Стоит ли возмущаться этим фактом? Нет. Это, что называется, биологически естественная модель поведения. Поэтому одни лишь запреты не подействуют, руководитель должен показать подчинённым уместную и единственно правильную модель поведения. Это поможет сотрудникам направить свою энергию в нужном направлении.
- Часть 7 "Задание выполнено, что дальше?".
Проблема: отсутствие чётких договорённостей в формате "что — как" создаёт своеобразный исполнительский вакуум, подчинённый должен сам выбрать форму взаимодействия с руководителем. С одной стороны, руководитель никак не должен писать "инструкцию для слабоумного", с другой — точно понимать, что нужно закрепить на постоянной, вне зависимости от поручения, основе. Грань весьма тонкая? Да. Но мы попробуем её прорисовать.
- Часть 8 "Как внедрить в структуру ключевые парадигмы?".
Проблема: ну, допустим, руководитель проникся… Но как сделать так, чтобы ключевые парадигмы стали нормой жизни? Ведь не секрет, что многие технологии в итоге не внедряются, а остаются на уровне всего лишь "благих наставлений". А используются лишь теми, кто и так работает достойно, да и то — в начале. Ибо положительная модель поведения подвергается постоянной "эрозии" со стороны существующей культуры.

Каждый обучающийся делает за неделю 5 шагов:

Смотрит лекцию. Отвечает на вопрос Александра Фридмана. Оценивает ответы других обучающихся. Комментирует лучший ответ. Ранжирует комментарии.

обновления

Дистационный курс "Управление выбором подчинённых: синхронизация ключевых парадигм"

Отзывов: 0